管理本质不在知而在行 成功人并不聪明

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  这是一个很奇怪的现象。谁会相信成功的人并不聪明?但事实真的如此。

  我们先来界定一下聪明的含义,聪明是指一个人的智商高出普通人的正常值。这样的人就是我们生活中常说的聪明人。顺着这样的逻辑,我们会发现很多成功人士,也包括成功的企业家和职业经理人,他们的智商并不突出,所以说并不聪明。

  我至少与100位以上的成功企业家有过交流。就我个人的感受,他们中间最多只有不超过10%的智商超群,其余90%的智商绝对就是普通人水平。但是,他们成功了。而另外,我们也能够看到很多很多的聪明人,他们或者失败了,或者很失意。

  其中原因是什么呢?中国有两句老话特别好,一句叫做“大道无术”;另一句叫做“聪明反被聪明误”。还有一句话也很有意思,叫做“大智慧,小机谋”。

  我们或许还能够回想起中国企业界一些流星般的人物,他们嗅觉灵敏,脑筋活泛,他们甚至可能是中国改革开放之后企业界最聪明的一类人。

  比如说,他们能够在美国的“伟哥”尚未进入中国之前率先抢注中文商标并推出号称功能相似的产品,以此赢得市场轰动;他们能够迅速洞察中国消费者的心理需要,精心包装各种概念性的保健产品并迅速形成市场规模,然后又迅速消失;他们也能够在中央电视台的广告招标会上豪情万丈,一掷亿金,然后仔细算计“奥迪”变“奔驰”的戏法。

  由于聪明,他们反而难以建立起优秀的管理,难以建立起持续发展的事业。这样的现实真的很难令人接受,而事实又的确如此。

  因为聪明,所以总是耍弄聪明;因为心眼儿灵活,所以容易被新的机会诱惑,容易轻视扎扎实实的积累,容易忽视企业发展规律,容易放松系统的管理……机会是很多的,聪明人眼前总是五光十色,于是定力没有了,眼花缭乱了,最后栽倒在某个美丽的陷阱里。

  而另外一些智商不突出的人,他们或者固执,或者平和,不会轻易相信某一个机会,也不会轻易改变自己已经做出的决定,守住一条路往前不断地走;他们这种固执、平和反而使他们能够走得更远,然后,在这种漫长的企业经营管理历程中,他们变得智慧了,变得大智慧了。

  聪明的人多变,不聪明的人不变,而真正的智者善变。所以,所谓“大智慧”,其实是大事少变,小事多变。而所谓“小机谋”,则可能是大事多变。在变来变去中,连自己也搞不清是怎么回事了。当然,成功企业家中那10%既聪明又智慧的少数,怕是堪称人杰。但是,这10%不是规律。规律是那90%并不聪明但很智慧的成功企业家。

  彼得·得鲁克说:“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行;其验证不在于逻辑,而在于果。”从这个意义上来说,来自于实践的管理思考和经验总结更为宝贵,也更有借鉴意义。《最有效的16种管理方法》于读者的价值也恰在于此。

  (作者为北京丰收文化传播公司总经理)



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