36：我是这儿的头儿
这是个似乎在示威，他要让所有的人知道他是当官的。实际上这样做什么效果也没有，下级只会认为他是一个自负的混帐。一个人提升后，最重要的是谦虚，千万不要耍威风。
37：危机是难以避免的
上千个人一起工作，免不了会出乱子。有些事情无法避免的毛病。便要记住，相当多的危机是可以事先防范的。好的管理人员应该预先提醒上级，哪些是可能发生的危机。
38：象牙之塔
总经理就住在那里，他坚决不让下级知道任何消息。他大概怕消息会传到世界各地，这想法真是大谬不然。如果不信任下级，不让他们知道公司里有哪些业务，他们也用不着为你卖命。
39：不少合理化建议
没有机会被采纳，因为负责人没有预先跟有关人员商量。你伤了他人的自尊心，就很难得到他人支持。在采取行动之前，一定要先与有关人员磋商。
40：步前人后尘
这些管理人员已经准备接替前任得到晋升了，因为他已经让下级进行了充分的训练和实习，以便接手做的工作。一个管理人员做得成功与否，要看是否给下属以适当的锻炼机会。
41：就象轮子上的齿轮
这个比方并不牵强，其实我们对待下级的方法，常常产生同样的情形。他们情绪不高，工作不主动，无精打采。因为他们的工作天天如此，没有人答理他们。也没有告诉他们，他们所制造的是货车还是挖土机的零件，这些零件要被送往何处。应采用另一种办法，为他们着想，让他们知道公司的生产计划，这样他们会产生很高的情绪，生产力会马上提高。
42：说服工作
管理人员有权力命令下级做事，但若用说服的办法，就会事半功倍的。谁也不愿意被人支使，最好的办法是在分配工作任务的时候，加上“请你”，“如果你不介意的话”，“不知道你是否愿意”这类的语句。这样做，定会产生更理想的效果，下级也会心悦诚服，所以，分配工作任务时，要采取多种方式。
