上级积极的态度――重要的支持系统。
在中国，很多领导是不会笑的，而且很多时候会采用一些批评为主导的态度。工作中的支持系统，从来源来看，最关键的是来自企业的支持和上司的支持，尤其是上司的支持。因为在中国这样一个权力距离相对较大的文化背景下，上司的支持往往是事半功倍。上司一句表扬的话，可能会使下属感再苦再累也值得。从支持的内容来看，最关键的是情感性的支持，效果往往好于物质性支持。当然，我们的研究也发现，并不是支持越多越好。如，能力大、自信心强的人，需要的支持会少一些，而过多的支持反而会成为压力源。能力弱、自信心不足的人，则需要更多的支持。
所以说，我们这种支持系统中，“positive”的支持应该是最重要的。
中国人的倾诉习惯。
中国人不习惯或者不善于倾诉。一般来说中国人是比较含蓄的，有什么事情不直接说。表现在压力方面体现出来的就是比如不说自己有压力，或者否认自己有压力，或者有时候压力明明来自这一方面，他抱怨的时候会说是另一方面。这是我们的传统和文化所决定的，想立即改变也是不可能的。但大家在工作中会经常有阶段性的总结，有人说那是给领导看的，给公司看的，不能完全代表自己的心声，所以我们的建议是，每个人都应该给自己一个阶段性的总结，对自己的总结，自己就会清楚这段时间以来自己的工作、生活处在一个什么样的过程，这也是一个释放压力、了解自己和倾诉的过程。
