生活中，我们会经常接到400开头的号码，而且很多企业的客服电话都是400号码，一些人对于此类号码不够了解，不知道这号码是干啥的，安全性高不高。其实，400电话是企业客服电话的一种，相比传统的手机固话，400电话更具优势。
首先，400电话是专为企事业单位办理的，办理时必须提供营业执照，号码可以代表企业，安全性更高。而且400电话是接听业务，不能外呼，因此，在咨询时，选择400号码会更加安全，但接到400号码后，则需要小心谨慎，防止被骗。
其次，400电话是一个虚拟号码，企业是通过后台进行管理，绑定实体电话来实现接听，这样可以实现多个号码同时接入，客服电话不占线，让企业及时服务每个客户，有利于增加企业的业务量。
最后，400电话的功能有很多，对企业各方面发展都有着极大的帮助，目前已经被应用到各行各业中，是企业发展的重要助手。
另外还需要知道，400电话是主被叫分摊业务，用户在拨打的时候也是需要费用的，一般是按照所在地的市话费进行扣费，而且不管在哪，都不存在长途费用。
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