旅游券能否带来出游热?

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  近来,一股旅游消费券派发热潮正在长三角蔓延。

  金融危机下旅游业陷低迷,收入预期不乐观、景点高票价挡住了不少旅游者的脚步,旅游券这一旅游红包的发放,让游客出游时多少能享受折扣优惠。那么旅游券能否“点燃”人们的出游热情?你会去申领旅游券吗?领到后是自己用还是转赠他人了?

  1  为几张券挤破头,不值得!

  哈皮(行政)

  杭州是我们夫妻俩每年春节必去的城市。一个月前,从报上看到旅游消费券的消息时,我们就开始翘首期盼。

  领导发调头,小兵抓落实。而工作繁忙的老公就是我的领导,因此旅游券的申领便由比较闲的我来负责。为此,我特意上网查询了杭州银行上海分行位于九江路的具体地址。因为觉得专程跑一趟浪费时间,所以申领当日我没去。

  幸好没去。事后,在新民晚报上看到现场人挤人的混乱,不由想道:除非我清晨就去排队,否则断然是没希望的;万一上午赶过去,只怕是券没领着,还踩掉了鞋子、扯坏了衣服。

  况且,我转眼就找到了更便捷的方式——网上申领。知道携程网也将发放的消息后,我隔三岔五就上网瞄一眼,终于看到申领活动正式开始,赶紧登录,输入身份证号码、邮寄地址等信息,按下“确认”,就静等打开信箱收券啦。3月5日,又看到新闻说上海旅游集散中心的网站也可以申领,赶紧上网想再申请一套;不料,活动在3月4日开始后,几千套限额一抢而空,哪里还轮得到我这后知后觉者。

  这样看来,热衷领旅游券的人还真是大有人在。都说杭州是上海的“后花园”,这样一来,估计春暖花开以后更使人满为患了,在苏堤上说上海话的没准比说杭州话的还多。想到这一层,我和老公犹豫了。

  一套旅游券,含有10张10元面值的现金券,每满40元可以使用一张,也就是说,即使全部使用,也只能得到100元优惠而已。对于我们这样的白领来说,这个金额对生活的影响,小到可以忽略不计。我们不会为了100元的优惠,特意去趟杭州,也不会因为没有优惠,而刻意改变计划放弃旅行。我们更在乎的,反而是旅行的品质——倘若到了西湖边上,只看见人头攒动,连买个冷饮、划条船都要排长队,真是花钱买罪受了。

  领到券也未必一定会用,反正不用花钱买,不领白不领,先拿到手再说——恐怕不少人都抱着和我差不多的这种心态。既然如此,那就要考虑机会成本了:上网填张表,不用花多少力气就能申领便也罢了;要专程乘车去现场排队,这代价未免也太高了点,不值得!不知道亲身参与哄抢的当事人,事后是否也有同感?

  2  抢券之前,请先冷静一下

  艾凯(文员)

  在去抢领旅游消费券之前,应该冷静地想一下:这些券能派什么用场?

  报纸上说,杭州不久前在上海派发的旅游券单张面值10元,10张一套,价值100元。游客可以在指定的旅游景区、游船、饭店、餐饮、茶楼、足浴、旅游演艺等180处场所使用。每满40元可使用10元旅游券。看看挺诱人的。

  但去过杭州的人都有印象,杭州主要的景点是不收门票的,有的景点门票还不到40元,怎么办,为了花这10元的券,去挑门票贵的地方玩?好吧,这券留着吃饭时用,但看中的饭店不在“指定”饭店之列,怎么办,吃还是不吃?算了,这券留着住宿用。对方答应打5折,指天发誓,这已是吐血跳楼价,一看你掏出券来,会不会说:你要用券,我最多给您打6折?

  春节前,我去一家商店买皮鞋,当时的折扣真令人动心:满199元立减100元,我看中的鞋子原价500多元,“立减”之后是300多元。“合算的呀,合算的呀。”营业员一个劲地劝,“商场逼我们搞促销,今天是最后一天,明天就不是这个价啦。”被她一说,本来不想买的,不禁动了心。

  过了一阵,再到这家商店,又见这双皮鞋,这次是“打5.8折”,算下来,和“立减100”没什么区别。我想,本来它就该卖这个价,卖的永远比买的精。

  商店促销也会发些折扣券,什么满300送150,满200送100.依我看,发放这种旅游消费券,和商店的促销手法没什么两样。

  但有一个问题值得深思。按理说,政府部门派发消费券,应该是雪中送炭,不该是锦上添花。像美国给贫民发消费券,供他们买牛奶面包。但这次杭州的旅游消费券,是以“财政”的名义发出来的——杭州的“财政”凭什么拿出1.5亿元请“杭州市以外的旅游者”玩呢,当地的纳税人同意吗?

  派发旅游券当天,据说场面一度失控。我想,好多人没搞明白是怎么回事,就冲上去了。不要钱的东西,先抢到手再说。不要白不要——这几乎是一部分人的本能。

  抢到券的人,有多少会在使用期限前去旅游呢?天晓得。

  杭州的旅游消费券规定的使用期限,是3月1日到5月31日,这段时间,大部分处于当地旅游淡季。早春三月,寒气还没退尽,雨一场接一场地下,如果执意要去看看春寒料峭、烟雨蒙蒙中的西湖,倒是可以考虑冲进去抢一抢的。

  3  旅游券未必能抛砖引玉

  陈剑华(财务)

  近期,一股旅游券派发热潮在长三角一带蔓延,且有愈演愈烈之势。这不,继苏杭之后,常州、南京等地又加入了竞争……

  前后总计逾千万元的旅游券,如此争先恐后地“送温暖”,究竟能在多大程度上激活旅游热情?

  有人说,这是天上掉下来的“馅饼”,不吃白不吃!也有人说,看似“免费午餐”,其实醉翁之意不在酒,旨在期待“鲶鱼效应”……

  我不拒绝“馅饼”,但不看好它的“鲶鱼效应”。因为旅游券实在不是什么新鲜玩意,它类似于超市里屡见不鲜的“跳楼价”,只是名字好听点而已。对于旅游业的复苏,未必有多大用处。

  首先是下错了药。目前国内旅游业不景气的根本原因,并非是人们的出游热情降低了,而是受金融危机影响,老百姓的预期收入减少,加上社会保障制度不够完善,老百姓的后顾之忧尚未解决好,如何能有闲钱、闲心外出旅游?旅游毕竟不是必需消费,出去一趟,开销不小,总不见得带着几张旅游券就上路“穷游”吧!

  所以,与其滥发目标单一的旅游券,还不如发什么都可买的消费券实惠。

  另外,旅游券是申领繁琐,使用不便。如前些日子,常州旅游局在港汇广场向上海市民派送价值超过百万元的景区全价门票和酒店住宿抵用券,申领者必须先填调查表,然后方能凭表格抽奖,抽到哪个景点,就领取相应景点的抵用券。如果好不容易拿到的抵用券不是自己想去的景点,岂不是白忙乎?

  至于那些“使用规则”,更加显得诚意不足——如杭州旅游券,有时间、消费地点的限制,仅限在杭州市区范围内指定的主要旅游景区、游船、饭店、餐饮、茶楼、足浴、演艺场所使用,好多景点都是较为冷僻的;而且“满40才抵消10元”。此外,有效期、找零、防伪等也是问题。

  总之,形形色色的旅游券,决不是“免费午餐”,充其量一帖没啥效果的“感冒药”,吃不吃都无所谓。旅游券不是“砖”,别指望用它来引振兴旅游这块“玉”!

  4  我的旅游和消费券无关

  华里(外企中层)

  最近旅游券有点热。杭州市不久前到上海来派发过900万元的券,据媒体报道,现场秩序一度失控;该市旅游局还委托携程旅行网向全国派发旅游券。常州的百万元旅游券,也到上海来派发了。

  其实旅游券内容很简单,就是打折,尤其是景点票价和景点的餐馆茶馆博物馆什么的打折,没有什么大花头,我是不会去拿的。排队凑热闹肯定不干,网上搞半天弄张券,也没有意思。因为我也不知道去不去那些个优惠的地方。

  以前,中国政府为了美国人能来中国旅游,花了巨额资金在纽约第五大道的广告大屏幕上做广告,据说花钱是按秒计算的。这次杭州市也开始掏银子做广告了。它能否“点燃”你出游热情?我不知道。但那些地方,除了餐馆茶馆什么的,其他的还要市政府做广告吗?

  比如雷峰塔和断桥,你就是没看过《白蛇传》,不知道白蛇青蛇许仙,难道课本上还没学过鲁迅《论雷峰塔的倒掉》吗?这些风景,就是不画在这些券上,你就一点也不知道?那估计你真不是咱中国人,或者你这辈子都和江南无缘。

  杭州这样的天堂,是不需要这种东西来做广告的。与其这样炒作旅游券,不如实实在在地把西湖管好,少有坑害旅游者的事情发生,那是旅游者的大大福气。

  本来我的旅游就是我做主。哪个地方我心向往之,肯定会在假期找去的。何况现在像携程这样的网站,早就一年四季在服务,在提供各种比优惠券打折还要齐全的打折,我费神申请这个券干吗?

  今天我在新民网看到一则评论,述说消费券种种的荒唐。我觉得很有意思。文章说——

  “已经发放的旅游券究竟有多少实惠?请看首批使用杭州旅游消费券的上海旅行团的经历。由于西湖边不少景点根本不用门票,他们的团队游基本没有机会用上旅游券。即使有的景点可以使用消费券,却还要填写持券者的身份证号码等信息,光在景区门口填写这些信息就要花不少时间。另外,可以接受旅游券的商家大多是一些高档宾馆、大型景点、连锁旅游企业等,也就是说,只有中高档次的消费者才有可能获得最大的实惠。”

  如此看来,旅游券,真的没多大必要。

  5  发旅游券不如景点降价

  叶花果(编辑)

  最近,杭州发放旅游券的推介活动,在全国激起阵阵涟漪。尤其是百人促销团10天跑了5个城市,总行程超过1万公里,更让人感受到了杭州旅游券的热度。

  朋友去参加了杭州旅游券在深圳的推介会。他的感受之一是“像杭州这么大规模、并且还带来了这么多‘真金白银’的旅游促销活动,以前还没有见到过”;感受之二是“发放旅游券不如景点门票直接降价或打折”。

  对后者,我深表赞同。

  仔细想想,免费发放旅游券,愿望是好的,但在现实中,不仅有发放遭哄抢的尴尬,还有其他许多问题值得研究。

  比如,拿到旅游券的人不一定去旅游,而想旅游的人却不一定能拿到旅游券,从而造成“浪费”;譬如发放旅游券一般都是动用财政资金,是否合适……

  最主要的是,指望通过发放旅游券来拉动旅游市场,其实有点“单相思”。旅游消费,包括车旅、吃饭、购物等许多方面,有多少人会为了区区百十元的旅游券,而另外掏出上千元的补贴去旅游呢?起码,我不会。

  另外,如果各个行业都像杭州旅游行业一样发放消费券,岂不造成混乱?

  前不久,上海有18个景点开始实行半价优惠,我觉得,这样的方式更实在。景点降价,才能确保每个前来旅游的人都能受益。



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