职场物语:中层中层一事无成

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  “中层中层,一事无成”。在上司面前要当好兵,在下属面前想当好官,结果却常常兵不像兵,官不像官,兵不像好兵,官难成好官。顶着责任和压力,又缺乏更大职业空间,企业中高层的频频跳槽离职,让企业和个人发展都蒙上阴影。最近由“前程无忧”进行的一项《中高层管理者离职心态调查》发现,促使企业中高层管理者离开的主要因素依次为企业授权少和个人发展空间狭窄,企业管理混乱和薪酬给付不公平,人际关系不融洽,不受信任和重视,与企业文化格格不入,严重影响身心健康,无培训规划,工作稳定性等8大问题。

  参加此项调查的人群为北京、上海、广州、深圳、珠海、杭州等国内11个城市的423位中高层管理者,其中高层管理者包括了首席执行官、首席运营官、总裁、副总裁、总经理、副总经理等65名,占总人数的15.1%;部门总监/区域经理358名,占总人数的84.9%.平均工作年龄11年,工作年限最长的为35年,最短的为一年半。在现任岗位上平均工作任期为2年4个月,其中任期最长的为25年,任期最短的为2个月。

  调查显示,国内企业中高层管理者在领导素质上具备自信、沟通能力、人格魅力、喜欢挑战等特性;在人品上有着正直诚实、直率和倾向于稳定的特性;在性情上则普遍表现出急躁、感性、固执野心和强烈控制欲的特性。

  所以当中高层管理者对组织战略缺乏了解,不再有工作荣誉感时就会离职而去,这是中高层管理者有别于其他层级员工的最突出影响因素。调查中发现,有些知名企业的中国区总监竟然不清楚企业三五年的发展战略,也就是说,企业高层在战略方向上的考虑不充分,或者说与下属关于战略方面的沟通是不充分的,然而这可能正是中高层离职的原因,因为不确定性和模糊度越大,离职意向越大。

  其次,企业内部管理混乱,薪酬政策和行政管理有失公平,从而造成中高层管理者对企业失去信心也十分常见。一位在美国公司工作七年的区域经理讲,他离职的原因是因为很多“空降兵”加入到公司来,由于“空降兵”的薪酬比公司内部同级别的同事要高很多,从而导致原来的经理纷纷离职。调查中,很多管理者指出他们经常遭遇超负荷工作、减员、压缩成本、缺乏奖励和认可,以及其他很多原因导致压力大和身心交瘁,一旦感到在收入上的不对等,就很容易产生离职的念头。

  一位在知名外资企业供职的区域经理从毕业以后就来到那家公司,一做就是八年,“感觉浪费了一些时间”,因为越往上走,政治斗争越严重,内耗越多。所以经过长时间的思想斗争,她最终决定放弃,转到一家名气和规模都小了很多的企业,因为她认为规模小则人事简单。很显然,中高层管理者工作中用于协调和沟通的时间大大超过低层员工,如果企业内部人际关系复杂,公司政治斗争频繁,内耗很大,那么管理者离职也是无法避免的。

  由于中高层管理者自身具备的良好素质、经验积累和较大的企业影响力,优秀管理者的离职势必对企业带来损失,离职不慎也容易给个人职业发展带来负面影响。所以调查认为,企业在选人、用人和留人时,一方面要考察领导者的个性,一方面要考察企业内在人际关系复杂性方面的特点以及企业的管理和分配的公平性问题,看看这样的环境是否适合管理者的生存。

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