Q:东软与CA的合资进展情况怎么样了？

　　A:和CA的合作，因为王嘉廉的离职而中止，因为企业和企业的合作，一定程度上是企业家的依赖和默契，当时都觉得想法很好。现在我很明确地对王嘉廉说：“你不在这个位置上，我要重新考虑。”东软正接受压力测试Q:东软集团前不久进行了股权调整，由内资企业变更为中外合资企业，吸纳了东芝、阿尔派株式会社等新股东，是出于怎么样的考虑？

　　A:东软现在最重要的是打造竞争力，从自身结构上进行调整，所以引进新的股东不是资本方面的要求，而是从业务经营角度上的战略选择，从企业自身管理模式上考虑。

　　现在东芝成为东软集团的股东主要是从市场上考虑。东软发展到现在，特别注意市场层面上直接和间接的收益，例如和阿尔派十几年的合作就带来日本市场上的大量项目，这是一个直接好处。使东软获得更多的合作伙伴是间接好处,东软现在在日本的直接合作伙伴有二十多家。东软希望构造核心竞争力，拉动产品销售能力，需要在市场上拿到新的项目来推动。

　　Q:在外界看来，现在东软处于一个低谷，您内心有没有一种焦虑感？

　　A:我认为企业一直在生死线上挣扎，不管我的心情怎么平稳，不管我有多好的心理素质，都在为企业的发展担忧，这是一个企业领导人有激情的表现。一个团队的组织和打扑克牌一样，不可能所有的王都在你手里，企业也是如此，这就变成了一种策略。特别是公司大了之后，东软有一批执行人，我现在想得更宏观一点，更长线一点。

　　前两年IT不景气，利润下降，国际化趋势越来越明显，是对东软最大的考验。市场不是没有给软件企业发展的空间，而是空间越来越大，但是在庞大的市场空间中，能够生存的企业是排名前几位的企业。东软也在利用这个周期完善自身，进行压力测试。我们经受过，而且感受到这对东软自身实力的提升、对重新认识企业行为很重要，也感受到成长压力对东软未来的好处。

　　东软更像一个学校Q:您如何理解企业文化？

　　A:企业文化是生产力中很重要的一部分，是资本，是创造财富，也是减少财富的重要因素。对企业文化不予理会，会觉得很空洞，解决不了问题，也很难有具体的目标。对待企业文化有两种错误态度：一种是冷漠，认为企业文化解决不了问题；一种是重视过度，认为企业文化什么都能解决。企业文化实际是个永远的过程，让你永远面对这个过程，永远解决不了问题，但是不得不为之努力。社会在不断进步，思想在不停变化，造就了文化的力量。不要因为文化的差异性而恐慌，不要因为有人不认同领导人的文化而恐惧。

　　Q:您觉得东软的文化是什么样的文化？东软的文化中有一种很典型的文化是“校园文化”，这种文化发展到今天，对东软有没有一些桎梏？

　　A:东软是一个比较宽容的文化，表现在亲情方面，我们的员工跟领导之间不会等级森严。虽然东软讲究导师制，但师长并不等于惧怕，而是可以与上司交流甚至争吵。东软是个软件企业，更像一个学校，因为软件行业靠创造性自发地激发出来。对做软件的公司来说，校园文化占主导比军队文化占主导要好。

　　实际上企业在发展过程中，有很多重要的但是不可度量的因素。比如情绪不可度量，野心不可度量，激情不可度量，沟通的能力不可度量，却对生产效率影响很大。不可度量的因素成为管理中很重要的部分。软件企业中有很多因素就是不可度量的。其实员工在成长过程中会很脆弱，情绪、工作态度会受到影响，就需要一种宽松的环境。但经过时间的循环，异文化的人越来越少，同文化的人会留下来。

　　我不认为企业领导人要创造绝对完美的环境，但又不能不为创造理想的状态而提出目标。一个不允许个性化的空间，绝对没有各种生态的物种的繁荣。最不好的情况是领导人的文化就是企业的文化，领导人认为自己是文化的缔造者，是文化的统一者。我的文化就应该是大家的文化，一些人的文化就是大家的文化。这种文化忽略了个性生存的空间，不可能创造繁荣。如果一个企业没有让个性感到兴奋和宽松的空间，就不能凝聚人，吸引人。

　　了解别人并输出最有效的信息Q:您有没有发脾气的时候？您如何表达您的情绪？

　　A:我没有骂过人，最严厉的时候是说话严厉一点。有一次，一位高层让我知道他言行不一，我很严厉地说：“你这样的行为，如何在我心中建立起对你的信任，更不能让你的员工对你信任，我希望你能改正。”事后，这位高层对我说：“刘老师，你说的话让我两天晚上没有睡觉。”每个人对生活和工作的感悟是不一样的，有时候有些事情不一定要用发脾气来表达。一个人在外力能量的刺激下才能改变的话，这种人心理素质比较差。了解别人并输出最有效的信息，比你盲目地输出资源更有作用。

　　Q:您说一个环境一定要让个性得到释放，而不是压抑，那您觉得最压抑的地方是什么？

　　A:最压抑的是一定要和自己不喜欢的人、不喜欢的行为一起工作。但因为发展的需要，因为情况的变化，我一定要做出这样的选择，只能压抑自己的情绪，不让它释放出来。比如说我很信任一个人，人家会说，看你用的人，什么人都有。但对我来讲，我看到他的哪些能力是我需要利用的，哪些东西是我不喜欢的，我要压抑他的那部分。要使用自己的力量，要压抑你的情绪不让它释放出来。