在新经济时代，尤其是当前经济出现波动的时期，IT企业对总裁的要求是: 业务精通，个性鲜明，甚至知道如何失败。 

    一家从事在线教育的IT企业Hungry Minds的CEO说过，新形势下人们对公司总裁的要求是要具备某种特殊的素质，这种素质就是“渴望”，对成功的渴望。 

    最近，在对16所研究生院管理学教授的调查中，Worthington Brighton 出版社列出了一个新领袖特质清单，其中包括自我意识性强、懂得如何激励员工、大胆思维的能力和愿望等。同样，据Korn/Ferry 国际招聘公司的报告称，有些新领袖把自己描绘成善于交流、充满热情、勇破常规和偏执狂。确定这些特质还存在某种紧迫感，因为如这份报告所述，这些新形势管理者“很快就会供不应求，而且培养他们的时间也在大大缩短。” 

    在很大程度上，新领袖的这些特有品质与新经济业务发展速度有关。这种速度导致工作量增加、压力增大，他们需要应付各种任务，客户的期望值随之提高。同时还形成了这样一种观念：企业不能再以传统方式进行管理，而必须对其进行指导并施加影响。 

    新经济重视企业领袖与联盟伙伴、员工和同事迅速建立良好关系的能力。 

    德勤咨询合伙人汤姆·多尔利对新、旧经济企业领导人和成功企业进行了研究。他注意到最大区别在于新经济领袖利用更多时间与客户和员工加强沟通。多尔利说：“旧经济的企业领导人通常花更多时间来处理与投资者的关系、公共服务、公司形象等问题。新经济中的企业领导人则更加关注与企业运营相关的事宜，而且更多亲力亲为。” 

    高效的领导人对工作拥有一种传道式的热情，多尔利接着说：“他们通常认为自己一定会拥有市场，自己的企业已经为客户问题找到最佳解决方案或最佳技术应用方案。”新形势的企业领导人必须在说服客户接受新业务模式和购买新产品时消除对方的疑虑，因此自信和热情也是他们必备的特质。 

    亲力亲为的做法便于企业领导人跟上瞬息万变的商业环境。管理人士塔克·里卡兹说：“成功的新形势企业领导人总是提出问题，而且总会对稳步发展的决策提出质疑。他们从不骄傲自大，一直关注竞争对手在做些什么。新形势领袖需要有学习的渴望，并把所学应用到公司业务中，从而把公司管理得更为出色。” 

    论功行赏 

    多尔利说：“身处一线会有助于企业领导人养成另一个重要品格，他们更容易理解价值来自何处。新形势企业的文化具有高要求、重业绩的特点。企业领导人必须了解谁是得力干将，必须明白哪些产品和技术能在市场上获胜，哪个团队对其负责，哪位员工是这些团队的主力，并确保对有关人员实施奖励。如果你不知道稳步发展的得力干将是谁，就会有麻烦。” 

    但是，领导人身处一线不应该随意发号施令。恰恰相反，创新和速度要求领导人下放权力，这就涉及到新形势的企业领导人的另一个显著品质，即如iXL公司总裁兼首席执行官威廉·纳西所说，新领袖“明白失败不再可怕”。iXL公司是美国亚特兰大一家帮助旧经济公司向新经济转型的战略互联网服务公司。需要记住的是，现在你可以避开某些失误。纳西说：“在旧经济时代，企业发展缓慢，所以失败的代价惨重。如果错误地建设了一家制造厂，弥补损失要花好多年。”然而在许多新经济领域，“由于企业发展迅速，出现错误后，可在较短时间内予以补救，不会造成长期影响。这就是现在犯错误不再那么可怕的原因。” 

    纳西补充说：“问题不在于是否犯错，而在于是否从中吸取教训。公司应该从风险管理的角度出发，做善于学习的榜样。”他说，愿意承受风险，即跌倒了再爬起来，也是新经济企业领导人的一项重要品质，这是新形势对企业经营模式的永久性贡献。 

    新旧融合 

    在评价新经济企业领导人的过程中，前瞻性这一旧的领袖品质也格外引人注目。在高速发展的企业中，前瞻性能够使企业平稳发展而且目标明确。多尔利说：“如果企业正与新形势一起成长，即以旧经济一般企业的几倍速度发展，你会不断招募新人，进行收购，结成联盟。因此，管理者培养并具备这种前瞻眼光就显得十分重要。事实上，领导人或领导层要发挥关键作用来传递和强化这一信息，确保员工心领神会。” 

    美国一家在线金融服务公司E-Loan的CEO克里斯·拉森说: “作为领导人就要向员工提出、灌输和强化能够持续100年的价值观。但这并不仅仅是提出一些简洁的规范或者缩略语，而是要带领大家一起前进，使他们保持兴奋。是的，这就是产业的转型，是能够打破一切的变革。不过，当这一切完成时，你才真正走上了建立长盛不衰的公司之路。” 

    新领袖的6大特质 

    猎头公司Russell Reynolds 开发了一种称做WebDNA 的工具，确定企业领导人是否具备新形势领袖的6个重要特质： 

    1. 能识别机会 他们能较快接受有助于开展业务的新概念、商业模式和革新经营工具。 

    2. 具有前瞻性 他们能按自己的预见安排业务，并认为当务之急是要努力把稳步发展的想法传递到整个企业。 

    3. 具有一种80/20的心态 他们认为，今天80%的正确远远胜于明天的100%正确。在信息不完整的情况下，他们依赖经验和远见卓识来填补空白。 

    4. 做该做的事 他们重视一切活动的价值，能够防止自己因没有价值的事情或细枝末节而转移注意力。 

    5. 善于改变组织结构 为了建立能对客户和竞争对手作出反应的柔性组织结构，他们会开发多种标准业务和组织模块。他们善于调配人员，把合适的人才放在合适的岗位。 

    6. 善于学习 他们确保自己不断得到反馈，不断搜集信息来评估业务模式、发展趋势并不断学习。