前不久，在杭州和平会展中心召开的“2004年杭州市创业项目展示会”照例吸引了熙熙攘攘的人群——展示会上，由劳动保障部门会同专家考察评估后推出的28个创业项目，专为那些低学历、技能不足、资金少的失业人员度身定做。凭着一本就业援助证，创业时还可以享受种种的政府优惠政策。我们看到许多失业人员的脸上闪动着希望之光。
    据统计，杭州市城镇登记失业率已由2000年的3.48%上升到目前的4.31%，今年10月份主城区持《杭州市就业援助证》人员达14万人，年龄偏大、文化偏低、技能缺乏的就业困难人员已超过7万人。
    学习国内外就业再就业的工作经验，一条解决失业人员就业问题的有效途径，就是鼓励自谋职业、自主创业、以创业促就业。
    有数据显示，现在发达国家一般平均每千人就有50个企业，而我国平均每千人企业数还不到9个。发达国家中小企业占企业总数97％左右，吸纳就业人数比例高达90％，而我国的中小企业占企业总数的99％，吸纳就业人数比例也达75％。可以看出，“以创业促就业”的空间相当的大。据发达国家资料表明，失业人员中有独立开业要求的，一般为2～4％左右，而在杭州市，这个比例还要大很多。
    然而创业并不是一件容易的事。那些有自主创业愿望和潜质的失业人员，需要政府的帮助支持，也需要专业创业机构和专家的指导。近年来，杭州市政府出台了一系列再就业扶持政策，帮助鼓励失业人员自谋职业、自主创业。从去年开始，杭州市更是陆续举办了三次创业项目展示会，为失业人员自主创业提供了一个良好的平台。
    这些小本创业的项目究竟适不适合失业人员创业，以前的创业人员现在怎么样了？据了解，去年此时的展示会上，最后签订的项目有20多个，成功经营到现在的有8个项目。我们采访了其中的3位“小老板”，看看他们一年的创业路是如何走过来的。
    
失业再创业收入增四倍
    
    周三晚上9点并不是吃饭的高峰期，不过在徐晓敏的巧燕坊燕皮馄饨店里，顾客还是坐了四成左右，“现在并不是馄饨店的旺季，不过每天的营业额差不多能稳定在1600元。”30岁的小徐欣慰地说，“年初刚开张的时候，一个月1000元都做不到呢。”
    能把店守住、开稳，小徐和他的姐姐这一年来的日子真是不足以一个辛苦来形容。去年10月，做了10年电工的小徐失业了，本来一心想要开个小的广告公司，到朋友开的广告公司里学了半年的平面设计，发现入行门槛比想象的高多了。正在沮丧的时候，刚刚也失业了的姐姐徐晓红拉他一起参加了杭州市创业项目展示会，燕皮馄饨的生意同时入了姐弟的眼：和其他行业比，做小吃稳当多了。
    意向达成了，可是找店面就难多了。小徐说：“我那时候心太急了，简直有点抓瞎，每天早上买三份报纸，看到一个店铺消息就打电话问，跑去看，也不考虑这个店面是不是适合开馄饨店。”跑东跑西折腾了一个半月也挑不出合适的店铺，“那几乎是我最烦躁的一段时间了。”结果加盟商被这个天天缠住自己评估店面的小伙子感动了，建国中路上的这个店面就是加盟商发现的，这才算让小徐的心情平静下来了，“既然路选好了，就一定要好好做下去。”对于开店的辛苦，小徐倒从来没有害怕过。
    每天6点半开门，晚上12点到次日凌晨2点关门，姐弟俩所有的心力都花在了这间小店里。尤其是夏天的时候店门要开到凌晨2点，完了之后小徐还要骑着电动车到三里亭的农贸市场进货，等到能躺倒睡觉的时候天都已经亮了。这些体力上的辛苦都不在话下，刚开张的时候生意清冷才是最难捱的。
    “我们有心理准备，只要能守住店，生意肯定会好起来的。”小徐说。果然到了三四月份，日平均营业额就上升了，高的时候都有1700多元，而每天只要超过1100元就能维持收支平衡。小徐算了一阵告诉我们，现在一个月的纯利润平均能有六七千元，高的时候还能有八九千元。和姐姐对分了自己能赚上3000多元，和当初微薄的工资比，增加了差不多有4倍。
    小徐继续计算着，他说，再做个一段时间，就能把投入的全部成本收回了，利润还会再提高。当初为了把小店开起来，姐弟俩咬牙筹了16万元本钱，放上了自己的全部积蓄，还问亲友借了不少，“不过政府对失业人员创业的支持真的蛮实在的。”小徐说，除了店面租金和加盟费、材料设备等投入，在申办上手续费全给他免了。回到柜台后的小徐乐呵呵地招呼起了客人，创业的日子虽然苦，可是小徐过得有滋有味。而且最有成就感的是，小徐店里还雇了7个员工，创业不光养活了他们姐弟俩，也生出了更多的工作机会。
    
奶茶店，让我尝到自己干的滋味
    
    “说到开奶茶店，还真的是从我女儿那里得来的启发。”
    家住海盐的马大姐有一个酷爱喝奶茶的女儿，她发现小丫头有点零花钱就喜欢到街上去买奶茶，有天早上为了喝到奶茶，还在人家没开门的店门口等十几分钟。奶茶这玩意真的那么好喝吗？马大姐尝试着喝了一下，果然味道不错。
    这一喝让马大姐和丈夫动了心思，他俩双双失业已经有几年的时间了，虽然不断地找工作，也偶尔尝试做一些小生意，可是心里一直比较茫然，“真的，不管做什么心里都很没底，也开过小吃店，可是没钱请厨师，自己掌勺，客人来过以后都说你们态度倒是很好，就是口味实在不怎么样。”马大姐说，想小本创业，真不是一件容易的事，最重要的还是要开动脑筋，找到最合适的创业切入点。
    这回小小的奶茶让马大姐眼睛一亮。“从我女儿身上，我发现奶茶市场真的蛮大的，大家走在路上口渴了、累了都喜欢到小店里买杯奶茶，冬天夏天都合适。”
    真正动手还得说去年的杭州市创业项目展示会，马大姐从报纸上看到消息就从海盐赶了过来，展会里有个做奶茶类休闲食品的德毅坊美食小站，刚好对了马大姐的胃口。仔细询问了加盟细节，计算了投资额度，马大姐发现如果找个小店面，3万～5万元可以打住，自己还是可以尝试的。而且最重要的是，马大姐喝了一杯展台上提供的奶茶，“哎呀，真的很好喝，我觉得比我们那里街上很多小店里做得都要好喝。”
    马大姐说，别看海盐的奶茶店已经开了不少，竞争蛮激烈的，可是很多奶茶店都是自己配料的，喝起来很一般，开家有品牌保障的又好喝的奶茶店，肯定会更受欢迎。虽然文化程度不是很高，马大姐分析这些东西还真的是头头是道。
    从3月份开出美食小站到现在，马大姐的创业路已经爬了两次坡。说到这个，马大姐就开心得合不拢嘴。一开始一块小店面，连坐都坐不了几个人，生意却好得惊人。10月底，马大姐张罗着在海盐元济中学门口盘下了一个小店面，开出了第二家加盟小站，这几天马大姐又跑开了，第一家的小店面实在分不开人流了，四处物色之后马大姐决定租下一个120平方米的大店面，上下两层，楼下做德毅坊，楼上可以做点中餐小吃。装修、购置设备，还要照顾好第二家小店的生意，真是快把他们夫妻俩的腿都跑断了，天天都要忙到下午2点才得空吃午饭。
    虽说累，可是马大姐的语气里透着的全是开心，她说：“我们真的是越干越起劲。”从夫妻双双失业，到现在小挣了一笔辛苦钱，“虽然不能和有钱人比，可是已经很够用了。”
    
3万元给了我创业的底气
    
    穿着鲜艳的橘色外套出现在记者面前的张女士，可以用活力无限来形容，神采飞扬的样子很难看出她曾经是一个前途茫茫的失业人员。她说：“我就是用一张就业援助证开始创业的。”
    在张女士参加去年的杭州市创业项目展示会之前，她已经差不多在家里“闲置”了一年了，失业之后的她总感觉自己年纪大了，竞争力弱，又没有什么本钱，对就业和创业都提不起兴致来。直到从朋友那里得知自己手头的那张就业援助证可以申请免息贷款3万元之后，张女士的心才活络了一点。
    3万元虽然对于创业来说只是一笔小本钱，可是还真让张女士在展示会上寻觅到了一个合适的机会——瀚颖活净水：只需要购买一台机器，无需店面，也不用很多专业知识，不需要天天盯牢，整个投入不用5万元。
    不过虽说投资额不高，张女士还是非常谨慎，前期的调查工作做得细致入微，水的品质自己可以当场品鉴，公司的信誉度就要多方取证了。听说瀚颖活净水在上海、广州都已经营得颇为成熟，张女士一回家就给上海的弟弟和在广州的妹妹打了电话，确认了品牌的可靠度。
    然后是机器的投放地点，公司帮张女士挑了杭州四季青市场附近的一个小区，为了考察市场，张女士跑到那个小区，看人流量，观察小区居民的消费水平，足足蹲了一个星期的点。张女士说：“这个地点选取可有讲究的，不能放到高档小区，也不能放到太差的小区，高档小区的居民不愿意自己到机器上取水，而低档小区的居民不舍得花钱买净水。”考察通过后，一台瀚颖活净水的机子才算正式买下放好了。
    本来还对这块市场有点担心的张女士，看到机器上第一个月的跑码数，心就全部放下了。3200元的数字让她信心百倍，而且加盟商的售后服务十分到位，帮忙清洁、维修还帮忙做促销，张女士说：“最高的一个月机器跑到了4600元，就算现在天气冷了进入淡季了，也还能维持在2000元左右，客户群稳定而且日益见升。”
    有了这台机器的收入，张女士一下子有了底气：“我变得比以前有信心多了，而且想法更多了。”半年不到，张女士就赚到了两三万元，她决定不提前还贷，用这笔钱再次购买了一台瀚颖活净水的机器，摆在了建国路上的一个小区。因为净水的机器不需要自己天天守，除了每天定时跑去看看，擦拭一下机子，张女士又开始动起了别的心思。
    看到公公婆婆每天闲得发慌，张女士在他们住的附近物色了一个小店面，自己跑去进货，让老人家看店，一个小小的杂货店又马上诞生了，一个月也能赚个2000元左右。
    “我现在月收入差不多有五六千元，日子过得很不错了。”张女士说，“贷款的还款期就在这个月，不过我上个月就全部还上了，你知道吗，我那上小学二年级的儿子很为我这个妈妈自豪呢。”曾经因为失业而低落的心情现在已经完全没有了，一家人因此而获得的快乐心态，是张女士觉得创业带给她最大的收获。