领导必读:挑战你领导力的极限(2)

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  二。领导力拓展的非智力因素

  在提升领导能力当中,一个人的智力因素所能发挥的作用很小,而大部分靠的是一个人的非智力因素。它来自于你的心智模式、思维、心态以及情绪调控等。

  我们将从以下四个方面来探讨。

  1.热忱

  热忱是一种持续的心理状态,能够鼓舞和激励一个人对手中的工作不断地采取行动。不仅如此,它还具有感染性,不只对其他热心的人士能产生重大影响,所有和它有过接触的人都会有所感应。

  热忱不完全等同于热情。

  热忱是一种带有执着状态的持续不断的热情。它的内涵是对事业的渴望。

  人类最伟大的领袖就是那些知道怎样鼓舞他的追随者发挥热忱的人。

  未来的赢家是具有系统思考能力的组织者。他们是真正的领袖,因为他们能用自己的热忱,持续不断地鼓舞起整个团队的群体热忱。

  要获得热忱,并也让别人获得热忱,你应该明白,并让你的所有下属明白:

  什么对你是最重要的

  也就是说你最想要的是什么?(你最不能缺少的是什么?你最不能没有的是什么?你最喜欢干的是什么?)能让你朝思暮想而心跳,能让你白日做梦而欢笑。是快乐的源泉,生命之目的。是渴望,是一定要。像沙漠中的缺水者,像断炊后的饥饿者。 能产生创造明天的动力,能产生为之努力并享受努力过程的快乐,能产生热忱,像火山岩浆。

  不是钱,钱是工具,不是目的。钱会让你迷失初衷,只为钱会失去目的,真正想要的是透过钱后面的东西。

  什么是你的个人愿景

  自我形象:你希望成为什么样的人?

  财富:你希望拥有多少财产?

  家庭:在你理想中,家庭生活环境是什么样子?

  人际关系:你希望和同事、朋友、家人保持什么样的关系?

  工作:你理想中的职业是什么样子?

  健康:你对于健康有什么期望和追求?

  环境:你希望生活在什么样的环境和社会中?

  其他:在生活和工作的其他方面,还有什么需求?

  鼓舞起别人的热忱的方法首先是激励,更重要的是聆听。

  创造一个人人都愿意谈出自己愿景的环境,并认真地聆听,不断地激励他,就能使自己和下属获得持续不断的热忱。

  2.自信

  成功者并不是比失败者更聪明,大多时也不是比失败者运气好,成功者之所以成功,只不过是因为他比失败者多爬起来一次而已。他之所以能多爬起来一次,是因为他拥有别人所没有的自信。他深信:只要自己不认输,就永远不会输,只不过是暂时没有赢。(自信与自负)

  自信宣言: (美国足联主席戴伟克。杜根)

  如果你认为自己会被打倒,那你就会被打倒。你认为自己不倒,那你就屹立不倒。你想胜利,又认为自己不能,那你就不会胜利。你认为你会失败,你就容易失败。环视世界的成功例子,我们发现一切胜利都启始于个人的求胜的意志与信心。一切胜利唯存于心。你认为自己比对手优越,你就是比他们优越。因此,你必须往好处想,你必须对自己有信心,才能获得胜利。生活中,强者不一定是胜利者;但是,胜利迟早都属于有信心的人。

  (1)要有成功的信念

  关于自信心的威力,并没有什么神奇或神秘可言。信心起作用的过程是这样的:相信“我一定能做到”的态度,会帮助你产生能力、技巧与精力这些成功所必备的条件,每当你相信“我能做到”时,自然就会想出“如何去做”的方法。

  态度决定一切!80%态度、13%方法、7%客观因素。

  50%态度′100%方法′100%行动=50%结果

  拿破仑。希尔:“信心是生命和力量;信心是奇迹;信心是创立事业之本”。

  拿破仑说过:“我成功,是因为我志在成功”。

  (2)如何建立自信

  ①为什么总是缺少自信:

  人们常常缺少自信,许多人即便是嘴上很牛,在潜意识里仍然是自卑的。特别是外表很傲气的人,在他的潜意识里往往是自卑的。自卑和自限来源于人们幼时的经历,来自幼年时的18万6千个“No”所形成的习惯。也是学习的副作用。

  ②建立自信的方法

  习惯是在行为中养成的,也只能在行为中改变。

  挑前面的位置坐。大部分人在聚会是习惯于先占据后排座位,因为他们希望自己不显眼。怕受人注目的原因就是缺乏信心。因此从现在开始尽量坐在前面。

  记住!有关成功的一切都是显眼的。

  练习正视别人。一个人的眼神可以透露出许多有关他的信息。不敢正视他人通常意味着自卑。躲避别人的眼神往往意味着有罪恶感。

  把走路的速度加快25%.改变自己习惯的行为是一种很好的增加自己自信的方法,因为动作创造情绪。

  练习当众发言。有些领导者在自己的地盘里能够当众讲话,但在陌生的环境里就缺少当众讲话的勇气。其实怕生也是自卑的一种表现。因此要勇于让别人记住你,勇于把自己的意见表达出来。

  练习微笑。微笑和大笑可以治愈自己和别人的不良情绪。经常微笑和大笑的人往往是充满自信的人。要想提升领导力,一定要学会控制、运用笑的能力。

  ③行为端正才会有自信:

  行为端正能使你的良知获得满足,从而建立自信。行为出轨会使罪恶感腐蚀我们的信心,同时别人迟早会发现,从而不再信任我们。记住心理学的一个原则:要真正建立信心,就要行为端正。例:拿别人黄金的梦。

  自信并不代表凡事都以自己为中心。自信的前提是自尊,获得自尊的前提是尊重别人。记住一个秘诀:我们必须在自己内心先充满爱,然后才能把爱心施给别人。

  (3)挑战失败

  英雄可以被消灭,但绝不会被打败。能打败一个人的只有他自己。

  在生活和工作中,只要你不认输,就不是失败,只是暂时没有赢。暂时没有赢和失败是不一样的。

  应当勇往直前,不能因为怕输而无所作为,在拖延问题使它成为你自己的错误之前,有意识地承担一些风险。没有失败的风险,哪会有胜利。

  失败是成功之母。但两者之间并没有必然的母子关系。如果失败后,摇摇头,忘了过去,从头再来,那么等待你的可能还是失败。要善于反省、总结。一个人敢于低头才是真正地拥有自信,因为他是勇士。

  低头需要勇气,抬头需要实力。

  成功者总是优秀者,但优秀者却并不一定能成功。如果你是一个优秀者,但至今尚未成功,从以下几方面找找原因:

  ①你现在的失败只是暂时的挫折,不要让挫折的情绪积聚在内心。把失败像枯枝败叶一样当成肥料,激励自己的斗志,成为播下成功的种子的土壤。屡败屡战,愈挫愈勇。

  ②你没有根据自己的特长选定有效正确的目标。了解什么是你的长处所在和最想要的。一个人只有在做他最开心的事才会充满热忱。你的长处在哪里?

  ③ 不能很好地与人合作。我们可能无法改变世界,但是我们可以改变自己。

  ④ 不善于创造机遇。机会是为有准备的人提供的。安德鲁。卡耐基:机会是自己努力创造的,任何人都有机会,只是有些人善于创造和把握机会罢了。

  化失败为动力的方法

  ①诚恳而客观地审视周围情势,不要“归罪于外”,而应反求诸己。

  ②分析失败的过程和原因,重新拟订计划。

  ③在重新作出尝试之前,想象自己获得成功的情景,让自己重新充满自信。

  ④把足以打击自信的失败记忆埋藏起来,让它们变成自己未来成功的肥料。

  ⑤满怀信心,重新出发。

  在领导生涯中必须再三试行这五种步骤,才会达成目标。在提升自己自信方面,

  特别要善于接受批评,听取不同意见,这本身就是一个拥有自信的表现。

  3.获得创造力:

  创造意识和创造力,犹如一层窗户纸或一根灯芯,不捅不破,不拨不明。只要不呆板凝滞,固步自封,在成功或失败的基础上不断超越,就会拥有无尽的创造力。

  创造力和想象力有关,想象力和文化力有关。

  (1)创造力是什么?

  人的智慧如果滋生为一个新点子时,它就超过了它原来的样子,不会恢复本来面目。注意习以为常的地方。

  创造力包括:新的创造意识;(多维思考)将创意实际运用;(方案计划)能将创意实际运用的人。(实施执行)不要被自己或环境束缚。

  (2)创造力生来具有:

  创造力并不神秘,只有高智商才有高创造力的认识,是一种认识不完全的错觉。

  据心理学家研究,45岁的年龄层的人,只有5%的人具有创造力。因此大多数人认为,创造力是一种天赋,而非普通人都具有的本能。

  但是在17岁的年龄层创造力却达到了10%以上。而5岁的儿童中创造力竟高达90%.

  人们随着年龄的增长,经验阅历不断增加,这对于人们更好的生活学习工作,有着极为重要的意义。因为“最强有力的学习来自人们直接的经验”。

  但不可否认的是,导致成功的经验或失败的教训,在某种方面,也可能不同程度地抑制了人们的创造力。使人们容易陷入“从经验学习的错觉”。

  因此,首先要树立“创造力生来具有”的自信,其次要从系统思考的角度出发,了解当事情的因果关系超过了时间和空间时,就很难从经验中学习。

  如果你的思维不能冲破这一点束缚,你就很难获得持续的创造力。拥有创造力可以使你更具有自信,更容易获得信任和拥戴,更容易建立权威,更容易提升你的领导力。

  (3)阻碍产生创造力的因素:

  ①悲观的态度:

  一个老是对自己没有信心,怀疑所有一切都对自己不利的人,就会抑制自己的创造力。负面情绪是创造力的杀手。实际上上帝也是从玩泥巴开始创造人的。

  克服的方法:

  Ⅰ。保持工作和生活的热情。一个缺少热情的人是很难有创造力的。大脑只有在快乐热情的状态下,才会高速运转。

  Ⅱ。经常接受别人的评价和建议。要打开自己的胸扉,接纳人才,勇于“低头”。因为假如我们雇佣的人都比我们小,我们只能成为“侏儒”公司。如果我们雇佣的人比我们高,我们将成为“巨人”公司。

  Ⅲ。遇事运用多种解决方法。不要把“鸡蛋放在一个篮子里”。平时在决策时,要学会“情景企划法”。

  Ⅳ。 珍爱自己想出来的点子。不要认为别人说有人早做过了就懊恼。如果你在事前毫无认识的状态下,曾想到过相对论,你就应该很乐意的承认,你和爱因斯坦一样伟大。

  Ⅴ。不要嫉妒他人的创造力。嫉妒是人类的第三大情感,它缘于动物的本能。过分的嫉妒会让你无法学习借鉴,使自己的创造力永远停留在别人之下。

  Ⅵ。 培养自己的耐心和敏感性。要保持对新事物的好奇心,同时要培养自己的坚忍不拔的素质。

  Ⅶ。 学会借力,搭建舞台。如果你的下属能够畅所欲言的向你提建议,你的领导工作已经完成了一大半了。

  Ⅷ。学会系统思考。全面的观察问题,思考问题,处理问题是增加创造力的正确途径。系统思考可以帮助人们改善自己的心智模式,冲破束缚,获得创造力。

  ②失败的阴影:

  失败的阴影常造成失败的恐惧。害怕失败是创造力最大的障碍。成功的人也会有失意之痛,只不过是能够善待失败而已。要记住,成功者只不过是比失败者多爬起来一次。

  也许你努力了,但失败了,再努力依旧是失败。但你要记住,每一次失败必有其根由,要掌握正确的评估方法,有时候,找到失败的原因,也许就发现了成功的创造性思路。欲速则不达,不能急于求成,有时候这就是失败的主要原因。加速成功常常是两倍加速迈向失败。系统 思考中的反思就是要我们放慢思考的速度。

  ③过度的压力:

  一个压力过大的人是难以维持客观的态度,因为过分专注压力,各种事情都展不开手脚,创造力也就无从发挥。

  处理方法:

  Ⅰ。 减少负面情绪。学会放松,要善于疏导,不要强压。掌握大脑的生理周期。

  Ⅱ。 学会时间管理。

  Ⅲ。 不做那些自己能力范围以外的事。了解自己对压力的承受能力,目标任务要实际,不要异想天开。

  ④ 墨守成规:

  规定是必要的,但规定并非不可以改变。如果规定不能随时代发展变化而适用于现状的话,它就是陋习。信赖陋习,是不会产生创造力的。

  学会系统思考,学会非常态思维。

  常态—逻辑清晰、相对固定但可以改变,受经验习惯影响较大。呈点线状。逻辑在引导人们理清思路的同时,也会变的束缚人的创造力,从而成为使人们思路变窄的祸首。

  疯态—逻辑绝对混乱、非常固定,无法改变。呈乱麻状。

  非常态—逻辑清晰但相对不固定,呈发散状。艺术家、音乐家和一些大师级的人物都是非常态思维的行家里手

  练习非常态思维的方法:

  尝试一些新事物,到没有去过的地方走走看看。

  读一读、听一听你从未读过的新领域的书或新课。

  和新朋友或陌生人聊天。

  尝试记住任何场所的第一印象。

  改变一下以往的时间安排,比如,用吃饭时间来娱乐。换一条路去上班,或换一种用餐的口味。

  墨守成规往往容易被假设蒙蔽。假设来自于人们自己的心智模式—一个人了解外在世界并导致采取行动的一些习以为常,认为理所当然的想法、假设。心智模式存在于人们的潜意识中,不容易觉察。

  它会影响我们如何了解这个世界,影响我们的行为。

  因为注意力等于事实,所以假设会影响我们对问题作出客观的判断,从而使我们的创造力受到束缚。

  人的创造力是没有极限的,唯一的限制就是来自你所接受的知识系统、道德系统、和价值系统。这些系统往往形成你的心智模式,常常妨碍人们的创造力。而人们往往对于自己的心智模式所形成的看法深信不疑,结果阻挡了自己创造力的发挥。

  改善心智模式有助于创造力的发挥,有助于企业战略决策的实施执行。

  (4)增进创造力的简易方法:

  假设一些以前不敢想的疯狂的念头。

  多练习用比喻,比来比去就能找到奇妙的联系。

  作白日梦,让心思自由游走。

  多从事一些动脑筋的业余活动,比如下围棋。

  练习用左手,开发右半大脑。

  只读大半本书,剩下的留给自己来假想结局。

  学点外语。

  对熟悉的事物看作是陌生的,按新的理论思路加以研究。对陌生的事物却以熟悉的态度对待。

  4.危及领导力拓展的错误:

  (1)不能看出长期的趋势:

  领导企业不能只看眼前的动态,应该具有系统思考的眼光,要看长期处理近期,看全局掌握局部,(好象河水的漩涡,局部和全局的方向不一样。)看动态把握静态。包括政策方向、市场趋势、社会状态、群体素质、企业特点、技术发展、历史规律、消费需求等。

  “浮点失误和十倍速规则”:

  必须在船倾倒之前改变航向,以获得正确的方向。

  “十倍速规则”—绝大多数战略转折 点,都意味着这个产业出现了10倍速驱动因素。一旦某个行业出现了10倍速驱动因素,这个行业的正常竞争就会因为这种因素而转变为“超级竞争”。

  如果你不知道自己是否正面临战略转折点,你只需要问自己一个问题:如果目前核心领导层集体退下,继任者会如何选择企业下一步的发展方向。如果继任者的选择与你们现在的不一致,则应考虑企业是否面临战略转折点了。

  一个企业面临战略转折点时,往往首先引起领导层的情感反应,大多数情感性的反应:“否认”,接下来是对过去的成功的强调来支撑自己是正确的,遇到挫折之后才会进入反省,最后往往是在更大的失败后才承认现实,才开始发动变革。只是这时已经晚了,因为对手已经在你犹豫时变的强大了起来。

  在产业环境变迁时,企业领导层要趁“10倍速因素”将企业吞噬之前行动,这时候人们的情感所受的挫折感最小。这种时候,最大的危险是对变化的否认,结果企业往往被逼到“要么生,要么死”的危险境地。

  (2)没有随时监测竞争环境:

  对市场动态应该具有高度的敏感性,随时掌握各种信息,了解竞争环境的变化和竞争对手的发展。特别是当企业有一定规模时,更应如此。保持领先的

  唯一方法是创新,保证企业经营的非同质化,避免在竞争中只会打价格战。超竞争策略。

  合作是有利的“利己策略”,但它必须符合黄金律 .把你自己的战略建立在假定对手会按其最佳利益行动的基础上。

  (3)忽视无形的服务:

  短期眼光,只知道利润。企业惟利是图的价值观,往往使企业难以有长期持续的发展。未来的企业竞争的一个主要方面就是服务。服务可以让企业更有力地凸现自己的品牌,而品牌是企业巨大的无形资产。

  要了解舍与得的关系。一个人在消费时感到满意,会告诉三个人,而不满意是则会告诉二十个人。如果只有产品质量好,而服务质量不好,无异于在慢性自杀。

  (4)缺乏强有力的组织结构:

  明晰的组织结构是有序经营的保证。要不断地使企业的组织结构适应企业发展的需要。无论功能型、任务型还是产品型,都有各自的优缺点。

  组织结构应该促进企业的无边界化交流,增加全体员工的参与感,有利于学习型组织的创建,避免人治和独裁经营。

  (5)过于贪婪:

  中国上市公司的问题,大部分缘于此。

  由于过分贪婪,导致急于融资圈钱,最终导致崩溃。

  (6)忽视道德:

  经营中最缺少的是“敬业”与“诚信”。中国有句古话“盗亦有道”,要想守住你的“摊”,先要守好你的“道”。中国个人和企业诚信不足是一个普遍的现象。

  为什么中小企业融资难?谁先守好“道”,谁就能守住“摊”,不要“人云亦云”,不要怕“吃亏”。

  设计师、教师、仆人。(服务员)

  设计是一项幕后工作,企业的许多问题实际上与企业的文化理念、价值观、思维模式的设计有关。今天的努力要在未来才能显现。许多领导认为要掌控大局,或博取名声,放弃了承担设计师的责任。领导是幕后者,是不可能哗众取宠的

  现代工业时代:最低的成本,成功的营销,最新的技术,良好的财务,广泛的人际关系。(控制,机械式,方法)

  新经济时代:正确授权,理解系统,有效的沟通与信息对称,自愿服从。(创造,生物式,思维和观念)

  提升领导力的几个基本准则:诚信、坚韧、热情、自信、谦逊、平易近人。

  未来真正的赢家是组织者,是具有系统思考的组织者。

  领导力并不意味着你的智商有多高,而是看你能不能具有更高的情商,能不能以你的魅力吸引别人的追随,能不能让追随你的人实现他的梦想和自我。

  孔子:盖有不知而作之者,我无是也。多闻,择其善而从之。多见而识之,知之次也。

  真正是领导者是善于用人的。最怕的是自己认为什么都懂。最好的办法是即使懂了,宁可说不懂。

  持续地提升你的领导力,就要跟随社会的发展变迁不断地变化。昨天的成功只代表你的过去,如果沉湎于此,更可能变成明天的的绊脚石。

  让我们应对今天的问题,把握目前的机遇,为明天的发展做准备。

  机会永远是为有准备的人提供的。

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