遵从天性，成了个性的领袖

　　 扮好天职，成为优秀的领袖

　　 彰显天良，成就伟大的领袖

　　 一个品牌竞争的新时代已经到来，而公众对于一个组织的认知40%来自于对其领袖的认知，因此如何在中国市场，打造组织的领导人形象，成为众多组织机构面临的一个现实问题。

　　 为此，智扬公关与蓝色光标一起，与国内领导力研究学者、清华大学经管学院杨斌博士合作，对于近五年来，在中国市场呼风唤雨的40位国内外企业CEO和政府领导人进行了分析研究，我们的研究表明：

　　 1.组织品牌和领袖形象，是一种相得益彰、相映成辉的鱼水关系，不是简单的因果关系，因此，不能简单的去判断是柳传志成就了联想，还是联想造就了柳传志。

　　 2.中国新时代下的新领袖的塑造，既要借鉴国际先进的一些理念和方法论，还要充分关注到中国市场的特殊性，特别是中国文化价值观体系和欧美国家的差异性，因此，塑造韦尔奇的办法一定不能照搬用来塑造任正非。

　　 3.不仅呼风唤雨，还要基业长青。领袖的定位，必须从知名度、美誉度、持久度和易损度四个纬度进行评估和考量。

　　 4.领袖展露个性，是天性使然；成为企业或组织产品、业务或服务、品牌和战略的代言人，是其天经地义的职责表现；只有充分彰显天良（社会主流价值观），才能够成为具有社会影响力的领袖级人物。

　　 5.道靠悟，术靠练。对于中国企业的CEO和中国的领导人，不仅要具备一种新的领袖观念，还必须具备一定的技能和技巧，才能真正使自己成为话语权的中心。

　　 CEO们的独特表达

　　 作为企业家，他首先是一个活生生的人，所以最根本上，他首先要遵从自己与生俱来的性格天性，和公众沟通是企业家形象塑造的基础，试图模仿他人的企业家形象往往是混浊不清的，也不可能成功，但是仅仅遵从自己的天性和公众沟通还远远不够，企业家形象还要和企业形象有非常高的契合点，这是任何企业家都试图扮演好的角色。

　　 因此企业家们把自己完全等同于企业的品牌，在任何场合言必谈企业的产品、梦想、战略，这对吗？一定程度上是对的，因为如果企业家置企业形象于不顾，随心所欲地去作秀，肯定不是一个称职的企业家，但是做到这一点的企业家充其量只能成为一个行业领袖，无法成为一个商业领袖或具有社会影响力的企业家。

　　 我们发现，所有具有社会影响力和公众感召力的企业家都具有一个共同的特征，就是他们在坚定不移地代表着社会的某种主流价值观，也由此使得他们的影响力跨越了企业、行业。

　　 但是企业家应该代表社会主流价值观的哪一部分呢，毕竟社会主流价值观不能全部代表。我们研究成果表明，企业家只能代表他那个年代的但是仍然是当今社会主流的价值观。因为社会学的研究表明，一个人价值观形成过程中，往往他成长的年代所带来的影响是最为根深蒂固的，就是说成长在一个共同年代的人，其价值观有着高度的共性。

　　 拿中国的企业家群体来说，其价值观上明显体现出三个典型年代的特征，第一个年代是悲剧年代，就是上世纪四五十年代出生的企业领袖，他们经历过太多的灾难和波折，像柳传志、张瑞敏属于这一代的领袖人物；第二个年代是幸运一代，就是六十年代出生的，以王文京、杨元庆为代表的这一代企业家，这一代人走向社会的时候，正好赶上改革开放，所以基本上没有经历太多的灾害，但是目睹过父辈不少的灾难。第三个年代就是幸福一代，指七十年代后出生的以马化腾等为代表的企业家。如果让马化腾去代表像柳传志一代的中庸价值观，那不会被公众认同。

　　 雅芳CEO钟彬娴在对话中，她讲到在面临到底去赴约布什总统的邀请，还是看女儿表演这样一个两难抉择的时候，她毅然去看了女儿的表演，因为布什总统邀请今后还有很多次。按说，企业家一般不谈儿女私情，但钟彬娴的聪明之处，其实就是想代表一种家庭价值观，而这种家庭价值观能够唤起公众最大的共鸣。柳传志在很多场面都曾经讲过，在中国市场要学会在42度的情况下孵小鸡，本来在39度才可以孵出鸡来，这就是其中庸价值观的一种独特表达。

　　 CEO们的经典时刻

　　 企业家要善于和公众分享自己成长中的深刻感悟。道理很简单，一旦公众认为一个企业家的境界提升一层，也意味着企业的境界会提升一层。比如柳传志就善于表达这种经典时刻。在最开始创办联想遇到什么艰难，遇到国家的外汇管制时如何求解，在联想上世纪90年代初全面亏损的时候，他感悟到什么？甚至包括他和倪光南之争的一些警醒，这些感悟影响着一个时代的人，所以柳传志被尊称为中国企业的教父。

　　 其实，这一点上，国际企业的企业家也是一样，像INTEL的格鲁夫，也是善于表现企业大灾大难之后感悟的一位企业家，只不过他更愿意用出书来表达。因为INTEL历史上一个巨大的灾难性事件，奔腾处理器浮点运算器的瑕疵，INTEL果断宣布全球召回已经赴运的CPU。事后他在自己的著作中说到，一般企业在危机中消亡，优秀的企业安度危机，只有伟大的企业才能在危机中提升并发展自己。还有他自己生活经历的感悟，比如说18岁去美国，别人告诉他，面对移民官一定要说自己不是犹太人，但是他却坚定地告诉移民官说我就是犹太人，有谁会怀疑这样的企业家领导的企业诚信呢？

　　CEO形象塑造五大攻略

　　 我们的研究还可以给我们的企业家在进行形象塑造和管理上提出一些具体的建议：

　　 第一，注重集体主义的价值观的塑造，这是中国传统文化所在。不要单一塑造花，还要精心雕琢叶。因为有了杨元庆和郭为，才显得柳传志的与众不同，所以要尽可能增加管理团队的亮相机会。

　　 第二，不要轻易出席那些对你形象不太重要或者挑战太高的场合。

　　 第三，增加实践，建议企业家在自己能够游刃有余的场合下多多进行与公众沟通的实践。比如说高校巡讲。

　　 第四，企业家身边要有一些有影响力组成的圈子，比如说媒体总编的圈子，或者是专家的圈子，或者是CEO的圈子，就是说领袖应该生活在这些圈子里面。

　　 第五，接受演讲、应对媒介等方面的训练，特别是中国的企业家，我们不乏经营管理的智慧，但是可能我们缺乏表达智慧的智慧，这就需要一些基础的训练。