有一次，成吉思汗带着一帮人出去打猎。他们一大早便出发，可是到了中午仍没有收获，只好意兴阑珊地返回帐篷。成吉思汗心有不甘，便又带着皮袋，弓箭以及心爱的飞鹰，独自一人走回山上。

　　烈日当空，他沿着羊肠小道向山上走去，一直走了好长时间，口渴的感觉越来越重，但他找不到任何水源。

　　良久，他来到了一个山谷，见有细水从上面一滴一滴地流下来。成吉思汗非常高兴，就从皮袋里取出一只金属杯子，耐着性子用杯去接一滴一滴流下来的水。

　　当水接到七八分满时，他高兴地把杯子拿到嘴边，想把水喝下去。就在这时，一股疾风猛然把杯子从他手里打了下来。

　　将到口边的水被弄洒了，成吉思汗不禁又急又怒。他抬头看见自己的爱鹰在头顶上盘旋，才知道是它捣的鬼。尽管他非常生气，却又无可奈何，只好拿起杯子重新接水喝。

　　当水再次接到七八分满时，又有一股疾风把水杯弄翻了。又是他的爱鹰干的好事！成吉思汗顿生报复心：“好！你这只老鹰既然不知好歹，专给我找麻烦，那我就好好整治一下你这家伙！”

　　于是，成吉思汗一声不响地抬起水杯，再从头接着一滴滴的水。当水接到七八分满时，他悄悄取出尖刀，拿在手中，然后把杯子慢慢地移近嘴边。老鹰再次向他飞来，成吉思汗迅速拿出尖刀，把鹰杀死了。

　　不过，由于他的注意力过份集中在杀老鹰上面，却疏忽了手中的杯子，因此杯子掉进了山谷里。成吉思汗无法再接水喝了，不过他想到：既然有水从山上滴下来，那么上面也许有蓄水的地方，很可能是湖泊或山泉。于是他拼尽气力向上爬。他终于攀上了山顶，发现那里果然有一个蓄水的池塘。

　　成吉思汗兴奋极了，立即弯下身子想要喝个饱。忽然，他看见池边有一条大毒蛇的尸体，这时才恍然大悟：“原来飞鹰救了我一命，正因为它刚才屡屡打翻我杯子里的水，才使我没有喝下被毒蛇污染了的水。”

　　成吉思汗在盛怒之下杀互了心爱的飞鹰，明白了事情的真相后后悔莫及。如果他能忍住一时的怒气……但是没有如果，事情发生了就要随结果，正因为世上没有后悔药，所以在考虑好后果前，不要在怒火中做出决定。

　　点睛：

　　易怒者大都属于气质类型中的胆法质的人。胆法质的人直率热情，容易冲动，情绪变化快。易怒还与年龄有关，青年人年轻气盛，情绪不稳定，自我控制能力差，比成年人更易发怒。

　　作为管理者应当有一点儿“雅量”，即容人之量，要“待人宽，责已严”，不要动辄指责怪罪别人。因区区小事而对员工发脾气，是极不礼貌的行为。你发了火，泄了气，痛快了，可这种痛快是建立在别人的痛苦之上，如果把你调个位置，有人对你大发脾气，你会怎么想？所以，一个时时想着别人，处处体谅别人的人，即使自己心中不快，也不会迁怒于人，更不会把自己的不愉快强加给别人。

　　冲动，易发脾气，主要造成三个问题：第一，与易冲动的人打交道，说话做事得非常小心，说不定你的某一个词语或一个手势就会触犯他的忌讳、造成沟通障碍；第二，易冲动对于冲动者本人也没有好处。很多人事前反复告诫自己，哪些话不要说，哪些事不要做，可是一到节骨眼上，还是忍不住说了不该说的话或做了不该做的事，事后又懊悔不已。第三，发怒时极易丧失理智，轻则易出言不逊，影响人际关系，重则伤人毁物，有时还会造成难以挽回的损失。所以发脾气并不能使问题得到解决，反而会增加新的矛盾。

　　俄国文学家屠格涅夫，曾劝告那些易于爆发激情的人，“最好在发言之前把舌头在嘴里转上几圈”，通过时间缓冲，帮助自己的头脑冷静下来。在快要发脾气时，嘴里默念“镇静，镇静，三思，三思”之类的话。这些方法都有助于管理者控制情绪，增强大脑的理智思维。

　　我们也许看到过交通拥护的十字路口红绿灯失控时的“惨状”，整个路面成了车的海洋，不耐烦的司机在车里鸣笛叫喊，喇叭声不绝于耳，整个交通处于瘫痪状态，如果没有交警的管理疏导，不知道会拖延到什么时候，造成什么后果。同样，如果一个人的情绪失控，这世界又会怎么样呢？

　　常言道：忍一忍，风平浪静；退一步，海阔天空。不必为一些小事而斤斤计较，我们不提倡在工作中无原则的让步，但有些事也没必要“火上浇油”那只会使事情更糟，只会破坏你跟团队成员的感情。

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