1%的疏忽毁了99%的努力

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  Joanne,一年前毕业于中国政法大学法律系,现任某外贸公司营运经理

  空杯心态

  大学期间有位学长和我说过:“大学生初出茅庐要有‘空杯心态’。”意思是说,从学校出来,不管肚子里有多少墨水,先倒掉,把自己当成一只空的杯子,这样才可以装更多的东西。

  我毕业后在一家私营企业从事外贸工作,是别人眼里的“朝阳行业”。工作第一天,我抱着很大的热情,准备从一点一滴的小事做起。复印、传真、打电话、接电话,都是些很琐碎的事情。虽然实习时有一些使用办公设备的经验,但还是出了些问题。一开始不好意思总去麻烦别人,可最后还是搞不定,只好硬着头皮再去请教别人。还好同事看我有问题都会过来帮我,才把这些小事情做好。第一天也许只给我这只“空杯子”装了一滴水,但我想这是一个很好的开始。

  学无止境

  公司张总是一个进出口贸易方面的行家,已有二十多年的进出口贸易经验,别的股东都说他是个“大宝贝”。一天早上,张总叫我和他去一家代理我们公司进口报关仓储的公司,这家公司在浦东机场,距离比较远。

  大概四十多分钟的车程后,我们到达代理公司,进口部主管接待了我们。我仔细听了他们的谈话,对代理公司的整个物流流程有了很好的了解。张总问了很多问题,都是关于最新的物流知识以及行业信息,时间不长几个关键问题已经弄得明明白白。我惊讶于张总这么经验丰富还这样善于学习,我想他之所以成为“宝贝”,秘密就在于此吧。

  责任至上

  工作之初尽管我小心谨慎,但还是不幸出了差错。几个月前的一个周末,我带着准备好的对外付汇材料到银行,赶在下班之前将这笔钱汇到香港。当时我认真检查了金额、日期、发票、合同,确信没有问题然后交付银行。银行工作人员审核后,依照程序办理购汇付汇。

  没想到周一一上班,我就被总经理叫到办公室。他的脸色很难看,第一句话就问我:“你给香港付款的账号写的是多少?”我马上意识到账号有可能出了问题:账号是香港方面通过短信发给我的,在我把它记下的时候,最后一个数字正好换行,我没有把短信继续翻下去,就此漏掉了最末尾的一个数字。

  由于资金没有及时到账,导致香港那边不能按时付款,损害了公司信誉,也造成了少量经济损失。我当时陷入了深深的自责,后来通过多方面和银行沟通,在最短时间内把这笔钱汇到了香港账户。

  这件事情让我明白,有时候尽管你为一件事情做了99%的准备,但也许就是1%的疏忽,前面的努力都会归零,甚至是负数。这也许就是职场生存的法则吧。为了记住这个教训,那张写错了账号的付款单被我贴在了工作记事本上,每当工作时一翻开就会提醒我:“责任”二字重千斤!



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