服务行业人才:未来盛行“精神保姆”

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   选择专业 -- 进入行业  -- 确定职业你准备好了吗?

  八月的炎炎烈日下,是日渐沸腾、火爆的职场。高考生即将步入大学门槛,攻读某个专业;刚跨入职场的准职业人士,揣摩着自己所选择的行业是否正确;已经工作两三年的职场人士,经受了无数次行内的各种冲击、洗刷,对自己有了更深刻的了解和认识,我是否该选择转行?我该如何选择一份朝阳职业?今天如日中天的职场金贵,在五年后,是否也一样如同昨日黄花?我们如何早做准备、做好准备?……。正是为了解决这群人的困惑,《职业》记者李黄珍先后调查了四大行业的人才需求情况,并采访了业内的知名专家以及学者,为不同行业的人才需求做了一个五年预测。

  在线嘉宾:

  上海向阳生涯管理咨询有限公司首席职业规划师洪向阳先生;

  北京天之择人才发展有限公司猎头中心猎头顾问李昀霞女士;IT行业猎头顾问刘春芝女士;

  东方慧博公司慧博研究院院长陈晓倩女士

  中国保健协会周秘书长

  《电脑爱好者》普及版编辑部主任柳超先生(原游戏专业媒体《互动软件》副编辑,资深游戏媒体人)

  职场火爆程度:★★★

  向阳生涯管理咨询有限公司首席职业规划师洪向阳先生告诉记者,现代的服务业早就突破了传统服务业的局限,扩张到信息、物流、交通、咨询、法律服务等各个行业中,据专业机构调查显示,从2001年到2020年,我国服务业年均增长将保持在8.6%左右,到2010年,我国服务业增加值占GDP的比重将达到39.3%,服务业吸收就业劳动力比重将达到40%.由此可见,服务行业将是人才需求最大的行业之一。从全国来说,随着西部大开发,服务业的发展存在巨大空间,重点主要还是餐饮、旅游、零售等传统服务业。

  →新兴"热"发展职业榜

  1.咨询策划类心理咨询师。社会的飞速发展,以及激烈的市场竞争,越来越多的职场人士开始公开自己的心理辅导需求。未来五年,心理咨询师将成为人们尤其是白领人群的高级"精神保姆".专业咨询人才需求量极大,优秀的从业者年薪可达10~16万元左右,资深专家年薪至少20万元以上。

  职业规划师。又称为职业咨询师、职业发展顾问,旨在帮助咨询者认识自己,培养职业决策能力,合理进行职业生涯规划等。据了解,仅上海现在就紧缺职业规划师1万余名,就中国目前的从业人口来看,五年后的职业规划师缺口相当大,将在20~50万人左右。他们的收入也从目前的动荡开始步入稳定高薪群体,业务能力强的职业规划师年薪约在18万元左右。

  城市规划师。随着人们对城市空间和居住环境要求的提高,城市规划师正式成为未来五年最吃香的职业群之一,年薪与负责的项目情况挂钩,普遍在15万元左右。他们主要对城市的整体空间发展进行预先考虑,包括建筑物的区域布局、道路及运输设施的设置等。

  会展策划师。2008年的北京奥运会,2010年的上海世博会,把对优秀会展策划师的渴求呼声推向高潮。具有创新策划能力、现代经营理念的会展策划师发展前景看好。策划运营好一个成功的展会,甚至可以捧红一个企业,可见会展策划师的含金量不可小觑。年薪30~50万元将成为未来五年优秀会展策划师追求的目标。

  2.直销服务业的市场、销售人员。从安利在中国的爆炸式发展,到商务部和国家工商总局确定允许化妆品、保健食品、保洁品、保健器材和小厨具可以直销,直销行业内的各大企业开始大量招兵买马,市场、销售人员的从业数量膨胀速度极快,而且薪酬、激励机制极具诱惑力。出色的从业人员年薪在30万元以上。

  3.保健、美容领域的保健、美容师。随着生活质量的不断提高,人们在保健、美容方面的需求显得更加突出。该领域的保健、美容师迅速从一个新推出的职业,催生为老少皆知的职场老人。

  →专家锦囊:首席职业规划师洪向阳指点入行准备

  1.培养扎实的行业技能和经验积累。扎实的行业技能和经验积累必不可少,服务业也不例外。

  2.掌握消费心理学。能从抓住客户心理入手,提高服务质量,树立品牌形象。

  3.语言能力。相关的服务行业,比如餐饮、旅游、交通等服务部门更需要掌握多种语言的人才。

  4.培养客户至上的理念。把一份感恩的心态真诚地奉献给自己的客户,始终保持真诚、守信、以客为尊的职业心态。

  5.树立时刻挖掘的心态。人的需要是无限的,人性化的服务永远没有止境。只有不断发觉、挖掘,才能从社会中不断找到商机。

  

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