今天真有点爽爽的，因为今天同一个客户成交了几单业务，而且一单比一单大哟？诱人吧？

   今天还是和以往一样正常的早上挣开眼睛就跑出门去了办公室，早餐都没来得及吃（不是我迟到，而是我一般都不吃）
到了办公室的第一件事，什么呢？开电脑？不对，我的电脑从来就不关机，哈哈，什么？你说会坏掉吗？不怕，电脑公司全保的
其实最主要的原因是因为我比常在家里用本本上网办公，而有些资料又在办公室的电脑，所以经常要从办公室的电脑里拿资料
比如制作客户的网站方案书，等等方面的工作，那不可能叫我从排吧？那只好把公司的电脑和家里的电脑做了VPN网络。

VPN实用得很哟，我就这样天天都如此的，所以我的电脑不能关机，还有公司的办公文件存放服务器更不会关机，因为我要安装系统或
安装软件就得在服务器上找软件，这些如何实现？要这方面的资料或经验可以和我一志谈论。

我先别搁话题太远了，回来业务这一天的成绩吧，早上一坐下第一件事，我的是去冲杯水放在办公棹上，因为冬天来了，多喝点水。
第二件事打开显示器啦，第三件当然就是和你们一样，上QQ吧，第四件事，再上SKYPE啦，MSN我不上的。因为少人用；
好了，当我点上SKYPE的时候，突然有个陌生人加我SKYPE了，一般情况都会接受为好友啦，OK，把他加在暂时的组里了，我加了的同时
出于礼貌先打招呼，可是她没回（我用这个她，是因为她是个MM），好了，不回那了就不要打忧她了，因为我知道时间是金钱，我也希望在工作时
不要让别人打忧，将心比心罗。

没过五分钟，这位MM回了一句话“您好，请问你是气霸公司的工作人员？”

我和平时一样直接回答“对，请问有什么一事可以帮得到你？”

“请问你们的网站上的XXXX系统可以优惠给给我吗？”那位MM说道。

“不可以，因为菜场上的菜就可以讲价，而这个是精力所结的成果，不能讲价，功能与演示完全一样，可以给你演示与测试”

就这样，我把测试地址那些全给了她试用，我就只能回答一些别人提问了，也就没理会她，因为我知道，如果她试用了有诚心或认为
要购买那她会自动找我，如果这时我急于去找她，问她一些好用吗？要不要呀？很好用的，功能很强什么什么的话，这带来的并不会是利而是会打
消客户对此系统的信心与价值了。

就这样，她没理会我，我也没理会她，我接着做做我的事情，而她也一直在线，但就不发信息或自动找我，我心想着，这可能机会不大了，
但我们不能放弃每一次的业务谈话，要总结我们的每次对待的客户为何不想要我们的空间或系统，又为何看了就没回音呢？

正当我想到这些头痛的细节时，那MM来了一句话，“一口价：XXXX元可以就回，不可以免回话了！”

我看了信息，呆了~~晕，怎么现在的MM这么酷呢？

好我就不回了，看你怎么办？（开玩笑，怎么可能这样做呢，马上就按起键盘）

直接回“你所说的价格我们不接受议价，你考虑一下吧”

MM再发来一句“请问是你网上的转帐信息吗？”

这时我头都大了，发现今天碰到一个酷妹妹了，心里想，这酷妹妹只是装酷，真正一定不会是冷酷。

我回答：对的，转帐后保留转帐的单据。

。。。。。。。。。。。。。。。。。。这下，她没回音，隔了一个多小时！

那MM再次发来信息“钱转到你们帐号，请查收！”

哇~~要不就没有回音，一回就吓死人。

爽快，我这边马上叫财务电话查帐！果然到帐了。

这会可不能当她是陌生人了，直接把她从陌生人拉到“客户专用组”的分类上了。
点一下头象回答“请接受我这边马上发给你系统代码”接着就把网站代码发了过去。

她接了也没回信息，就又一次进了沉默中，可能是她在测试系统吧！
。。。。。。。。再过一个多小时，这下惨了，不停的发来问这问题，问那问题，所说的是网站系统上的一些操作方面的问题，
并不是系统有问题哟，因为我给她的就是她想要的系统。所以系统是没有问题的！

就这样，一直教她帮她设定这设定那的，下班了哟。一个早上就为帮这客户解决这网站系统！

吃饭后再接着上班，因为早上都解决了她的提的问题了，该教的也教会她了，这下可安静了；

这可是在我事料之外了哟，这位MM在我上班没多久，来了一句话“请问10G的空间多少钱？”

哗~~~你那系统用不着10G的空间哟，请问你要用来做什么系统？，她说：我用来存放我的一些平时一时工作的档案。

啊~~~不会吧，你还搞这套？？你们公司没有VPN吗？她回答：没有。

接下我也不会再问了，只回答“10G空间，不做下载，不做音乐站点，价格：XXXX元”

她又是沉默中。。。。。。。

再过一会，MM发来信息“钱已到帐了，请帮我的ID号码上充值，好让我开间”

我还是意外的吓了一跳，再叫财务查帐去了。果然也是到帐，并且同一支付帐号过来的款！

接下来的工作当然是马上把所转来的款充进她所注册的帐号啦（网站上所注册的帐号）

随后回答她“你的ID上充了你所转的帐了，你现在可以直接管理你的空间“

她回答”好的，谢谢！“

我和她谈话这么久第一次听她说“谢谢”这两个字，我以为她语文科没有谢谢这两个字呢！哈哈

不过我也很少讲，因为我认为对方谈话而定，她不讲可能是因为她性格比较内向一点，不愿意表达自己的那种，所以我也别搞得人家这么别扭。

OK，一下子搞成两上业务，这下总开始爽一会，（抽抽烟去了）！

当我出办公楼走了走再回到电脑边一看，MM又来了信息：“请问VPN架设你们有这项业务吗？”

不管3721回答“有，而且我们自己公司和分公司都是这样互联工作的”

她再回提问：“多少钱架设的费用，硬件不含在内”

我再回答“XXX元每个月维护费，首次架设费XXX元”

她这次不回答了。

我心里想，这次不会又象以上所说的做法一样吧？先沉静着思索了一下，再发去一个信息，请你测试一下我们架设的VPN网络，即时远程协助发了过去；

她果然接了，测试了一遍，我才发现原来她也是个高手！

但是就是三思不得其解，她为什么不自己架呢？为什么她会这么多而自己不动手？

测试过后，她直接说要求我们到她公司去架设，因为我们离得不远，所以我们就尊敬不如从命了。
过去了！

当我们到了她公司才发现，原来，原来，原来她是个老板。
哈哈，最好我们技术与我忙碌着一个下午才把她们的VPN架了起来，只架服务器，因为这VPN只是她自己用。所以速度也很快架设好了。

我们也不多说，就和她闲谈了一会，她还请了我们出去吃饭，最后发现，她一直在试探我们，这是她亲口和我们说的。

也就是说她一直在和我们打心理战，她根本不是想要网站系统，主要就是想要我们的VPN架设维护和网站的空间。(成功合作了)




在此，我想说的就是，我一天能接三单业务并且这都是一个客户的，证明，只要有信心并且要理解客户的心态，更要一切为客户去想，不管好与坏的都要想到，做好一切准备！

最后，希望你也有这样的“业绩历”，相信自己吧！先把自己的心态调正，更要学点心理学，一定成功的！