今天又翻开前两天的老贴，终于很欣喜的看到有传媒的朋友讲话了，他就是——陈傅义，<<中国旅游报>>驻江苏记者站首席记者，主任，在这里先向您说声谢谢。

　　我不是导游，2002年本科毕业开始操作入境团，当我退出旅游行业的时候，手上有总经理资格证，出境领队证，国导证，我相信我对旅游业的描述不会有失偏颇。

　　对于旅游的现状，本来我已经无言，也没有想插手这件事情，毕竟我已经是个局外人，已经退出我热爱的旅游行业。我常跟朋友讲，自己现在是站在圈外看旅游，本以为旅游会更加纯粹，更加精彩，还对自己讲，从放弃旅游的那天起，我又重新爱上了旅游；只是没有想到，在我五一半自驾游山玩水的时候，一个83年的漂漂亮亮的小女孩就此像一颗流星划过，从此再也不能在依偎在家人身边撒娇，从此再不能拥有我们所拥有的一切，这个世界已经与她无关。天人永隔，她的家人会有怎样的痛？游尘掩虚座，孤帐覆空床，万事无不尽，徒令存者伤……

　　旅游原本是我的梦想，我此生的愿望就是有一天我可以和我相爱的人周游列国，正因为酷爱旅游，我选择了旅游行业，算算我的机会成本，呵呵，只有我自己知道我为了旅游放弃了多少。记得当时还在南大，那时候做论文，可以找单位实习了，正巧某天看到南京招商国际旅行社在招聘，于是就很开心的去了，心里暗想，金鹰21楼C座，嗯，环境很好。到现在还清清楚楚的记得，给我面试的杨经理问我，你想清楚了吗？你真的要选择旅游行业？你能过来，我很欢迎，但是从事旅游行业和你喜欢的旅游是两码事，我再给你几天时间考虑一下，旅游行业不是你想像的旅游。我当时没有深思杨JJ的话，只是一鼓脑子的想要做旅游，觉得什么都可以放弃，我当时讲，不用考虑了，我随时都可以上班，我的要求不高，我只是希望在从业的过程中，有机会到处走走看看，多走几个国家，多看一些风景。杨经理就接受了我，让我在入境部工作，负责入境团的地接，于是我的生活从此开始琐碎。记得当时公司情况很好，在七八月份的时候，最多可以接一百多个团，当时的地接量在送给旅游局管理处的报表中，总是名列第一，自然我的工作也特别忙，忙到离我赏玩风景的小目标越来越远，我没有时间可以出门看风景，只能偶尔国内部的导游不够，在我的强烈建议下，我可以去苏州乐园玩个悬挂式过山车，做一回空中飞人什么的，后来，杨JJ发话了，谁都可以出去带团，就是周不可以，我知道，杨JJ是为我好，她从我入行的第一天起，就很认真很仔细很耐心的教我培养我，跟公司上上下下的同事都讲，周是我的关门弟子，记得2003年在上海召开的国际旅游交易会，您就带上了我这个刚入行的新手，还介绍您做入境多年的朋友给我认识……杨经理，我不知道您能不能看到这篇文章，不管发生任何事情，时过境迁，您依然是我的师，我敬重您，您对我的好我都记得，而且不会忘，在这里，请允许我向您说声谢谢，我们很久没有联系了，但我一直有您的消息，知道您一切都好，我也为您开心。后来，我却辜负了您，我像您递了辞呈，我清清楚楚的记得，您找我谈了三次，都要我留下，您当时还以为我是因为某个原因，您说，他去美国也就一年，等他回来，你也会有机会去，那是在公司的会议室。呵呵，其实与他去美国一点关系也没有，我当时只是突然觉得旅游不是我想像中的，不是我想要的，于是我就找了个极烂的借口跟您说，我说我要回学校读研，您对我说，是不是待遇的问题？如果是，我找总经理谈，你可以跟我提要求。我说不是。您说，如果我不走，入境部就交我负责，我记得有几次，公司的人都下班了，只有我们两人在的时候，您说您累了，希望我可以接您的班，您想有时间去国外学习或者休息一段时间。可是，我辜负了您，对不起，这么久了，我都没有跟您讲声对不起，真的对不起。

　　离开南京招商后，我去了经理人才洽谈会，找到了一份待遇还算不错的职位，工资2500，出差补贴160一天，常出差在外，后来放弃了这份工作重回旅游行业。这是我已经到了金陵商务，和我以前的同事，也是两个好姐姐窦和李在一起，操作自己的团队。两位姐姐也在我行进旅游的途中，给予了我无限多的帮助和指点，真心的感谢你们，感谢你们对我的关爱，我总还记得你们为我着急的样子，总说我是个不定的女孩子，从来就没有定定的给你们看到，如果我不到处跑，你们都会不习惯，你们总要我踏踏实实找个好男人嫁了，说女孩子可以不用这么努力，呵呵，找人嫁是件多难的事啊，我宁可做个工作狂。

　　离开两位姐姐后，我到了市中旅，李GG给了我不少帮助，让我负责华东部的组团中心，当时自己野心特别大，想承包部门，这也是我离开两位姐姐的理由。承包之后，才知道一个部门的费用是多大，才知道是不是我能负担的了的，但我还是要感谢李GG给了我这段经历，这段自己操控旅游的经历。记得自己在做部门的时候，早上六点多就已经坐在电脑前了，八点半给业务人员开例会，培训更新新的线路知识，自己时不时的搞几条新线，还是很有些小小的成就感的，当时再累都没有觉得，每天就像个上满了弦的小闹钟，只是，可能是我太年轻，没有阅历，在那段日子里特别容易动怒，包括甚至伤害我的至交小柯，她总说，真该用熨斗烫平你眉心的皱纹。小柯讲，你看看，你自己成什么样了，你要的旅游是这样的吗？就算赚到钱又怎样！整天听到你在办公室大发脾气，特别的暴躁，招来的人是新手，出错是正常，你不用这个样子。是啊，我也知道，可是我压根儿控制不了我的情绪，我拿自己的标准来衡量别人了，是我的错，我当时是一点都不承认，也绝不认错，觉得有些事情错得我不能容忍，在这里，我要跟与我共事过的朋友说声SORRY，对不起，我不是一个好的上司，我脾气太坏了，请你们原谅。

　　至此，我的旅游生涯要告一个段落了。我终于离开了我最爱的旅游。我恨这个行业，我恨这个行业让旅游变得如此不美好，我恨这个行业毁了我的爱好。多么阳光多么活力的一个行业，现在成什么样了？身在旅游业中，我最怕听到的两个字就是“旅游”，身在之中，我痛恨旅游，痛恨到让我觉得天下美景都一样，无论去哪里我都熟视无睹，我宁愿在酒店睡觉。到了我不得不离开的时候了……

　　今年年初，我应聘了一家外企，公司规模很大，四千多人，我现在主管人力资源，可是，我恨我自己，我放不下旅游，于是我重新开了原来已经放弃的版块“周游列国”，与是我时不时去“导游俱乐部”跟几个小贴，我没想到我放不下。

　　小女孩的事情让我最近火气特别大，在导版也针对权力部门说了一些过激的话，其实这并不是我的本意，我知道局里的叔叔们对我还是相当好的，我本不应该这样，可是——

　　为什么？我敬重您是我的长辈，由于某些关系，您知道我是尊敬您的，可是，为什么？您能告诉我为什么？什么当局不能为小女孩之死有一个交待？或者给一个说法？为什么？我有几次抓起桌上的电话就想打给您，可是我忍住了，您是一个很好的长辈，我敬重您，我不想惹您生气。您能不能告诉我，为什么不能让这个女孩子瞑目？为什么？

　　现在的旅游，让我太失望了，两三年内我会回南京，原本还想再回旅游业，可是现在彻彻底底让我死心了，他，和我一样，拥有旅游行业所有的从业证书，欧十国东南亚也都走遍了，还是离开了旅游行业，目前听说，跟我又成了同行，做起了人力资源。为什么？叔叔，您能告诉我为什么吗？他持的是英文证，英语专业知识那么好，估计南京能用英语自带华东的导游找不出几个，但是他可以，他那么敬业，从96还是98年，就开始接老外团，为什么连他也做不下去了？这到底是为什么？我们酷爱的旅游行业，为什么能让我们都如此失望？如此痛心？我从来没有想过要放弃旅游，可是最终还是放弃了，多少次他让我放弃旅游，我都没有听，一直坚持着，在旅游行业摔打着，没想到，终于，我们都又一起放弃了旅游……

　　曾几何时，想起旅游，就想起暖暖的阳光，想到休闲舒适的一刻，现在，想到旅游业，除了黑暗还是黑暗，无止尽的黑暗，让人心寒，让我感觉到冷，像一个冰窖，冷……

　　看看现在的导游过的是什么样的日子吧？刚拿证的新导游没有实习机会，为了能跟个团，不晓得要付出多少努力，他们可以三个月不拿工资找个小旅行先从接电话开始，撑得过的，三个月后估计旅行社可以施舍个团让他学习一下，撑不过的再想他法，或者就此放弃旅游业；老导游，组团导游要天天陪着个笑脸伺候客人，拿着可怜得不能再可怜的50块一天的导服费，带人进个SHOPPING店还要被媒体暴光，说是导游拿回扣；华东线老导游，没有导服，现在连内宾团都交起了人头费，外宾团的人头费也是水涨船高，不进 SHOPPING店，游客们，我尊敬的上帝们，你们想让导游们怎么生活？你们参的这些特价团，是，你们图便宜，你们知不知道付出和得到永远是正比的？你们凭什么就可以拿着个小几百块就可以玩玩整个华东，还给你们住二星三星？天下都是吃白食的？凭什么负团费操作下的团队进店消费，还给暴光拿回扣？在这里，我致全国的大众传媒，传媒应该是公正的，有这个时间去暴光医生是如何拿回扣的？教师是如何压榨家长和学生的？不要盯着导游回扣不放手。什么是回扣？这是在负团费零团费体制下导游该得的，而且，你们还应该支付小费，因为导游的辛苦远远与他50块一天的导服不成正比，而且相差甚远，我不知道国内团小费制度为什么没有下文了，尊敬的游客们，由于你们的贪小心理，旅游业的大打价格战，给导游的生存带来了什么？他们根本就活不下去了；外宾团的老导游，就说做地接的吧，我没有离开旅游行业时，就已经涨到15块一地的人头，一个30人的RMB999港团，在南京一地，导游不管客人有无SHOPPING，就要缴出450块一天给旅行社，而RMB999，客人的待遇是什么？吃的是向阳渔港，住的是挂牌三星，RMB1299/1399，住四星/五星；再来看看这些港人，有一次，我客串一个团，客人讲，我已经来过五次了，我过来一周才1299，我在香港都不只要花这么多钱，还省去做饭了啊，这就是999/1299/1399的客人，而我们的导游要在这样的客人身上搏出那么高的人头费，导游容易吗？导游是你们想像中的金领行业吗？是，偶尔放颗卫星，可以一天赚个几千，可是你们有没有看到无数的导游连生活都成问题了？他们过的是什么样的日子？

　　1、受客人气，一个导游讲，在饭点儿，客人起哄，导游还要吃饭的啊？

　　2、受旅行社气，交高额的押金，有投诉就扣，扣到完不够再交，杀手级的挑好团，小导游，你就一边凉快去吧；

　　3、受媒体气，时不时上个报纸电视露个脸，导游又拿回扣了……

　　对于这个小女孩之死，我已经无力再说些什么了，我只是请求，请求当局让小女孩瞑目，我谢谢你们。

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