“人”这个因素越来越为中国的企业家们所重视，他们对“人”的投资也就越来越不计较成本，这一客观现实要求诱发各式各样的培训公司大行其道。培训什么？怎么培训？人力资源经理面对名目繁多的培训课程、培训信息、培训机构，失去了辨别能力。因为任何培训经理都在告诉他们，我们的课程是为您定制的，我们会派出重量级的讲师完成整个培训项目，我们会采用“互动”方式最大限度的提高培训的效率。
真的是这样吗？记者采访了几位“业内人士”，从中了解培训公司进行企业培训的内幕。
重量级讲师露露脸
林华（某培训公司职员）：
一般而言，培训公司只有几个重量级讲师。他们通常在开课的第一、第二天露一露脸，进行前期的造势，因为这个时候受训方的头头脑脑往往都在，要使他们觉得，这些花大钱请来的讲师讲课水平物有所值。从第三天开始，次一些或背景不够的老师开始登台。
另一种方式是，第一次、第二次请重量级的讲师担任主讲，这以后的培训就让轻量级挑大梁了。原因很简单：第一，培训公司就这么一两个撑台面的讲师，公司靠他们支撑，日程排得很紧促，常常是这场刚完，下一场又要开始；这些老师的讲义通常有多种备份和类型，可以自由组合和删减。第二，让分量暂不够的老师充当主力，可以较快地锻炼讲师队伍。培训公司的销售解释是：“我们的老师都很优秀，不同的老师有不同的风格。”
“定制”的个性不明显
Leon（原为培训讲师，现为某大公司培训经理）：
今天的人力资源经理或者培训主管，大多都是一些经验丰富、对课程与培训项目非常敏感又身经百战的专业经理。他们不再接受培训公司照猫画虎、东拼西凑地炮制出来的课程，他们要求在充分调查与分析的前提下,为企业量身定做企业内训计划，并有始有终地执行与实施。仔细想一想，有几个培训公司具有这样的实力？如果真是定制，不累坏才怪呢。生意人向来是低成本赚大钱的。比如3天的管理课，基本内容不会有太大变化，所谓“定制”，其实就是根据企业情况把原内容减少或增加一些而已。又比如管理课总共有13个章节，可以讲8个，也可以讲6个，这就是“定制”。由于这种方法使用太频繁，连培训公司的销售人员和老师都厌倦了。
在调研阶段，培训公司表示，“我们是专业的培训公司，通过调研能把公司的问题发现清楚，讲课会有针对性。”他们在调研中也确实有机会发现企业的问题，然而培训师多数是不会告诉人力资源经理的，因为他们很清楚，企业要解决问题不是靠培训公司，他们所了解的也不是问题的全部。培训公司常用的手法是做一份漂亮的PROPOSAL（项目建议书）。
人力资源经理要坚信自己是最了解企业内部问题的，而不要轻信培训公司的“调研”。一些经理把企业
的培训全部交给培训公司，支付了不该支付的费用，少数人甚至与培训公司勾结起来，共同“做课”。
（文中人名均为化名）
授课少讨论多
谢勇（曾任培训公司讲师）：
有人曾对某著名培训师的录音带进行分析，发现3天的课中真正授课的时间只占四成，大部分时间是小组讨论、互动游戏、个人发言，等等。其实几乎每个培训师都具有这样的特点。
所谓互动的课程，其实就是利用成人的特点，设计一些看似有趣味的问题。成人有独立思维能力，不会轻易盲从，经过思考得出的观点才会接受。这些互动的问题都经过精心安排，让学员顺着老师的思路得出结论，通过学员的嘴说出，既节省了讲课时间，又凸显了讲师高人一等。另外，很多培训师实际上就是一种“搬运工”，他们从一些书本上大段整章的剽窃“理论”，然后再整搬给培训对象。这些“理论”经培训大师一流的口才和培训演技操作之后，仿佛就成了他们多年来的“不传之秘”。实际上培训师中研究过企业管理理论、具有一定的实战经验而属于管理咨询行业资深顾问的人并不多。
数据链接：
上海培训市场的经济总量约为50亿元，大约有1500家培训机构，80%的机构都提供企业培训。53%的培训公司有外资介入（其中27.5%为合资企业，25.5%为外商独资企业）；民营企业占41.2%；国营企事业类培训公司为5.5%。外资的来源主要是中国香港地区（29.6%）、美国（25.9%）和中国台湾地区（18.5%）。
根据慧远公司对上海管理培训市场的调研，培训公司的年平均营业额为RMB265.2万元左右，外商独资培训公司以369万元的平均营业额高出平均水平1.4倍；中外合资和民营培训公司分别为234和228万元，略低于平均水平；国营企事业培训公司为163万元，低于平均水平。53%的培训公司只有1—3位专职培训师；17.6%的培训公司没有专职培训师；目前培训公司企业内训课程的收费标准平均为RMB2428元/小时/班（指内训）。
培训的四大问题：为谁培训；培训谁；为什么培训；培训什么。
后记：
以上被采访人的观点不一定全面，甚至本身就有争议。比如对于互动的方法，Leon与林华倾向于赞成，他们认为现在的交流与分享不够，恰恰是培训效果差的原因之一；而谢勇与林华认为调研是必需的，有了精确的调研，培训才能有的放矢……。我们希望这样的记录可以帮助人力资源经理或培训主管享用更多的选择权、知情权与定制权，为企业制定一份有针对性的培训计划。
