特色写真店创业基本经验

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  近几年,一些追求特色服务的主题写真店方兴未艾,正以其新颖独特的主题吸引着人们的视线。记者采访了台湾芝麻开门阿里巴巴专业儿童摄影连锁机构经营者巩丽秋女士,她对新型主题摄影写真店的投资、经营、管理等问题谈了自己的看法。

  市场调研必不可少

  巩女士说要经常留意相关信息,以得到一些有参考价值的咨讯。她说当时自己的想法是“女人和孩子的钱最好赚”,并且了解到上海人对儿童的投资占整个家庭收入的40%,是全国最高的(其他的地区是20%左右),所以觉得在上海开儿童主题店是比较有市场的。而摄影属于奢侈品,所以选址要充分考虑周围的消费能力。

  开店一般是在物质充裕、文化层次比较高的地方,例如商业区、中高档住宅区等。开店前要从多方面进行充分的调查,包括:店铺所在地人口分布情况,附近聚集的企业性质,本区域消费能力,有无同类店铺等。此外还要寻求好地点与房租之间的平衡点。

  装修要注重视觉效果

  对于写真店来说,装修好坏与否是比较重要的一方面,装修时要注意用色彩去吸引眼球,而不一定要追求如何昂贵。例如阿里巴巴南京西路的ecc数码样板店,选用了带金粉的橙色,成本不很高,却抓住了顾客的视线,并且让顾客感觉十分放松。另一方面,对于那些准备开连锁的创业者,一定要保证连锁加盟店的统一形象,包括注意CI、VI的形象视觉效果。巩女士谈道,每个企业都应对自身有一个理性的识别,这犹如每个人对自己是怎样一个人有个明确的回答。

  运营过程有门道

  巩女士给记者总结了几条经营经验:

  1.科学合理的运作模式。尽管在创业初期,出于降低成本的考虑可以使用家族企业的模式,而且因为都是自己的生意,干劲也会比较足;但随着逐渐做大,家族式的管理将会影响效率,所以起步之后的发展壮大过程中一定要逐渐引入一些现代的管理思想。

  2.不断引进新技术。专业的艺术摄影,不断更新的创意和过硬的技术是很重要的。他们经常从国外吸收新东西,结合当地情况加以整合,基本每3个月就进行一次新的开发,包括拍摄环境、相册样式、道具等。

  3.重视服务营销观念。巩女士说,有些经营者往往只关注对摄影等专业技术的要求,却忽略了对员工服务质量的要求。应当要求员工用真诚的心去对待客户,上班的时候需要保持很愉快的心情,决不要带着压抑的心情去接待客人。无论客户有没有消费,都要给予优质的服务。例如看见小孩子的鞋子湿了,东西脏了,一定要帮助他们尽力解决困难。巩女士说:“这种服务很重要,虽然他这次没有消费,但会觉得你很亲切,会记着你,下次如果需要就会过来。这是一种潜在的广告,一定要做好,不能急功近利。”

  此外,选择加盟现有的公司可以少走很多弯路,不失为一条捷径。加盟店会给你提供一个模式、一个场景、一个平台供你去发挥。目前来说,一般主题写真店的规模都差不多。30万~35万之间可以开一家经典的传统店,投资50万~70万可以开一家精美时尚的数码店。此外,巩女士表示,这个工作更适合于那些有爱心、很细腻、充满生活情趣的人。同时,她强调,真诚地付出,用心地去做,勇于踏出第一步,凭着责任心投入地经营是至关重要的。



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