陈金红:女性创业中的娇娇者

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  女人,在传统观念里是一个“主内”的角色。但在如今“全民创业”的大潮中,她们却纷纷利用自身优势积极创业,尽展女性魅力。陈金红就是其中之一的娇娇者。

  9年前,陈金红嫁给崇仁县城里的一个小厂的小职工,由于丈夫行为放荡,家庭生活极不和睦。她最终与丈夫劳燕分飞,独携幼子回到石庄乡尧家村的娘家,靠做裁剪,在闲言碎语中母子清贫度日。
面对这一切,又目睹全村人都靠外出种菜、打工致富,最终下定决心,以柔弱的身躯毅然踏上南下广东的火车,从此投入商海沉浮的战场。 

  起初,她在一无资金、二无技术、三无经验的情况下,真的有些不知所措。她最终先选择替别人打工,以此积累一些资金、增长一些经验。就这样,她摆过地摊,卖过报纸,做过泥工,还干过推销保险的业务。正是由于她有这种坚忍不拔的干劲和善于思考的精神,最终使她走上了成功之路。2001年10月,陈金红凭着女性天生对内衣的兴趣和对形象设计的独到眼光,拿出了仅存的7000元积蓄,又从亲友处借来的1.5万元,在广东源港的商贸中心租下了一家小店,开办了戴梦坊内衣店,着手经营内衣成品,很快在同行业中脱颖而出,发展壮大起来。

  靠技术打开销路

  刚开始,陈金红对内衣这一行业不是很了解,既不知道什么样的内衣适用于什么年龄层的人,也不知道内衣如何辩别好坏。加上她经营的只是一个品牌的内衣,基本上做到盈亏持平,后来她将经营的品牌增加到七八种后,一年下来,发现销售额依然不容乐观,生意没有什么起色。究其原因,陈金红认为这和自己没有吃透内衣的经营方法有关。为了打开经营局面,陈金红专程到广州进行学习,系统地学习了有关内衣的专业知识,并在经营的过程中不断改进,不久销售额直线上升,很多女性成了她店里的忠实顾客。

  靠诚信扩大市场

  “以诚为本,以信为旨,真诚对待顾客,真诚服务顾客”,这是陈金红对诚信的理解。她是这样认识的,也是这样做的。2005年一天上午,一个姓潘的女客户在她内衣店进货时,把5万元巨款包落在她的柜台上,直到晚上才发现巨款包不见了,但她一天下来逛了多家商店,根本不记得5万元现金包到底丢在哪里了。抱着试试看的心理,她逐一去到过的商店询问,当她走到陈金红内衣店时,正看见陈金红焦急地等在门口,只见陈金红一把抓住她,说:“是你了,就是你了,你就是上午把五万元现款落在我柜台的人,因为我记得你左手上的这颗红痣。”拿到失而复得的5万元现款,潘女士感动落泪。此后,不但潘女士成了戴梦坊内衣店的忠实顾客,而且她的一大帮同行女老板级的姐妹都成了陈金红的忠实顾客。就这样,陈金红凭借诚信,进一步扩大了市场。

  靠服务带来回头客

  陈金红深知要留得住顾客,除了精于专业商品知识外,更要有热情。每到顾客上门时,她都会凭自己对内衣的了解,有针对性地向顾客推荐产品,并提供一些专业指导和参考意见,根据对方的身高、肤色建议购买产品。经营中,陈金红把顾客当朋友,不少在她店里购买了产品的顾客,当她们再次光临的时候,她都能很快认出来,并叫出她们的姓名,而且还会出其不意地送她们一些小礼物,让她们惊喜不已。就这样,顾客在倍感温馨时,成了她的固定消费群。

  靠微利赢得顾客

  戴梦坊内衣店除了上千元一件的进口内衣外,也有几十元钱的内衣,甚至还有几块钱一毫升可以零售的香水。还有一般大商场柜台和专卖店里买不到的零原碎小玩意,比如为出差携带方便而准备的皮包,指甲油,画眉专用的笔等等,这些东西价格低,利润少,其他内衣店一般不屑进货,但顾客又用得着。陈金红并不因为利微且麻烦而放弃这些小东西,她认为方便顾客就是方便自己。就这样一点一滴,一分一角,这些不起眼的小东西为商店带来了不少的经济效益。如今,陈金红在广东源港等地开设了4家内衣店连琐店,员工30多个,资产早已过百万元。

  在其带动和影响下,该村邻近的村子也走上开内衣店发家致富的道路,据不完全统计,在全国各地该乡单开设内衣店的就有近600家,解决该乡就业人数2300多人,实现创业产值近4个亿。



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