在一次企业管理讲座上，当一位成功的民营企业家被问及一个敏感的话题：在激烈的人才竞争中，你们公司是依靠何种方式和机制吸引和留住人才而保持目前良好的发展态势？他没有丝毫的回避之意，异常镇定和自信地脱口而出：给员工“奖出路”！
看着大家满脸困惑和不解，他侃侃而谈起他们的具体做法。所谓“奖出路”，就是把那些有上进心、肯吃苦、爱动脑筋又勤奋好学的员工，由企业出资送他们脱产上大学、进修。这样既激发了员工学习、钻研业务的热情和积极性，又培养了他们积极向上、奋发图强的进取精神，增强和提高员工的知识理论水平和技能素质，同时也为企业培养了各种急需的人才，可谓一举多得！再退一步讲，让大家多学点本领，即使公司垮了，也可以用所学的知识和技能获得谋生的出路……迎接他的是一长串经久不息的掌声。
职业发展比高薪更有吸引力
全球著名人力资源咨询机构翰威特公司目前对1007家在亚洲设立业务的公司进行了调查，结果发现，在反馈的跨国企业中，有57%的公司表示留住员工的问题令他们关切，这个比例在调查所及国家中排在第一。
留住人才不只是钱的问题。不久前，由《亚洲华尔街日报》和知名HR咨询机构翰威特联合进行的“亚洲地区最佳雇主”的调查结果显示，中国上海的雇员一致将培训和职业发展列为雇主应该提供的两种最重要的东西，其热衷程度甚至超过了对薪水和福利的渴求。中国雇员对企业有着很高的期望值。另一家知名人力资源公司光辉国际有限公司上海办公室的负责人海伦说：“他们希望自己的职场事业有所发展，更希望能被提升。如果他们看不到近期的前景，那他们就会掉头离开，另找前途。”总部设在上海的药品分销商ProFex的首席执行官Philip告诫说，不要为了留住员工而展开薪水战。如果某人开始考虑其他机会，那他就不会再全身心地投入，或者已经没有投入工作的感觉了。如果公司以更高薪水来挽留，那个人通常也会在6个月内离开。
员工愿为给予指导的公司出力
仍记得你刚加入一家公司，认准发展之路便开始攀扶的时候吗？然而，稀里糊涂的晋升和部门调动已使你迷失了方向。因此，员工需要一张地图指点迷津，免得今年做个市场经理，明年是研究主任，5年后呢？谁知道。
基本上，员工更愿意为那些能给他们以指导的公司卖命。“留住人才的上策是，尽力在公司里扶植他们”。Allied Van Lines(编者译：埃利温公司)的销售推广部主管Debra Sieckman(黛布拉)说道。
他常在员工业绩评估和日常谈话中问员工，他们心中有什么职业发展目标，然后就帮他们制定计划以到达目的地。比如，黛布拉常与一名销售经理Jourja Coulter(库尔特)谈话，发现她想成为公司2000名销售员的培训员，而不想作一位生产线主管。“于是，我开始观察她在聚会中的表现，发现她的言谈举止是个十足的老师样。”他说，“这才是她至爱的职业。所以我们将她调到培训部。现在，她负责全部销售培训，工作十分出色。”
企业为员工提供的培训，特别是国外培训向来是众人眼馋的“美差”。通用汽车去年几乎将其中国总部的1/4雇员送到国外培训，并将其在华4家合资公司的很多技术人员送出去培训。“出差旅行是一个很重要的吸引因素”，通用中国的人力资源主管Yap说。一些通用的职员说，海外工作和旅行是他们工作中最重要的两项待遇。很多上海本地企业也利用外资企业雇员的这种感觉，以进入高层领导职位的条件吸引外资企业的中高层管理人员。Yap承认，通用汽车也成了目标。他说，留住员工最有效的说辞就是，你是想当一艘小船的船长，还是一艘远洋巨轮的大副。
舍得为员工发展花钱
美国FEDEX(联邦快递)的员工似乎要幸运许多。创始人弗雷德·史密斯在创业之初就把企业精神概括为“员工至上”，所以，很多人完成了在同一个公司，从普通的职员向高级经理的蜕变。每一个员工每年都可以没有附加条件地获得高达2500美元的奖学金，其用途由员工自行选择进修和工作相关的课程。
在FEDEX已工作3年的方先生，今年刚用奖学金拿到了MBA。他坦言，之所以很安心，就是喜欢这个奖学金制度，“很少会有老板愿意出大钱为员工的培训埋单，这实在很冒风险，说不定就会给他人做嫁衣。既然这样，员工会心存感激、努力工作的。即便今后换了工作，也不会忘记前老板的好。”
对如此冒风险的“人性化”政策，FEDEX中国及中太平洋地区副总裁陈嘉良用自己在FEDEX近20年的亲身经历表示，“员工—服务—利润”的核心理念能让员工感受到，公司对他们是多么关心，以心换心，员工就会从内心感到应该把自己的工作做好做出色。公司把员工看作家庭成员，员工把公司看成自己的家，双方都会希望家业兴旺。但他也表示，“虽然员工非常珍视受训机会，但如果员工有更好的发展机会而选择离开，我们也会尊重他们的选择。”
用“个人发展”留住人才为我们展示了一种全新的人才观、用人观和管理艺术——更加注重人的主观能动性的调动和引导。相对于其他企业为吸引、激励和留住优秀员工而采取的名目繁多的嘉奖方式和手段，帮助员工“个人发展”，无疑显得棋高一着，它更容易使职工产生一种归宿感和信任感，成为最具诱惑力和“杀伤力”的秘密武器：面对就业前景和市场的激烈竞争，几乎没有人不为能得到继续深造的机会，并掌握一门真正的谋生技艺而心甘情愿地兢兢业业、踏踏实实地工作和学习。
