4. 引导客人要领：
1） 引导客人进入走廊时，应稍走在客人前面一点，并与客人协步同行。
2） 在引导途中，当位置和场所有所改变时，都要以手势事先告知
3） 在上下楼梯时，自己的位置要始终在客人的下方
4） 在门前引导时，如果是内推门，自己先进，客人后进；如果是外拉门，客人先进，自己后进。
引导客人要领
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4. 引导客人要领：
1） 引导客人进入走廊时，应稍走在客人前面一点，并与客人协步同行。
2） 在引导途中，当位置和场所有所改变时，都要以手势事先告知
3） 在上下楼梯时，自己的位置要始终在客人的下方
4） 在门前引导时，如果是内推门，自己先进，客人后进；如果是外拉门，客人先进，自己后进。
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