小林:你了解用户的体验和定位吗?

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11月3日,“刘韧网络创业(俱乐部)天津峰会暨在线网络数据挖掘服务技术论坛”在天津举行,p.cn创始人小林到达现场演讲。

  小林:p.cn个人门户创始人。林兴陆13岁辍学,1997年17岁的时候加盟瀛海威,做Administrator,1999年加盟润迅集团,做个性化网站开发,2000年发起IT写作社区DoNews.com,2003年创建数码腾峰,2004年6月,担任了265网址导航的CTO。主要成就:百特门个性化网站、中国移动短信应用网关改造等,于1999-2004年间曾独立开发软件搜索引擎、FTP搜索引擎项目及企业竞争情报系统等产品。

  林兴陆:我今天过来没什么准备,因为最近比较忙,我就简单讲一下,因为我从程序员出身,从技术的角度怎么来理解创业方面一些经验,或者说从我的角度出发是怎么做事情。

  我现在做的事情是做p.cn,非常短一个域名,做个人门户。因为我可能跟很多人走的路不太一样,我是80年出生的,但我出来工作已经有十几年,因为可能接触的比较早,其实刘韧刚才举出的很多例子比较相似,在恰当的时间切入赢得了更多的机会,不管软件还是IT领域,甚至在互联网领域都是如此。有很多东西从技术的角度出发的话,我可能考虑的比较多,或者说从技术人员和程序员本质上来说,我们都会比较看重完美,或者说追求完美,用以前的话说就是比较“自我”。

  我们最早做软件都是因为没有软件自己去做,觉得自己做这个软件往这种方向去做,到后来慢慢的,发现其实仅仅为自己考虑可能是不够,特别做这种的通用软件的时候。所以我们在经历了互联网一波又一波洗牌以后,当我们发现一个hao123的时候,我们彻底的醒了,就是做东西不能仅仅是是一个天生很聪明的人,你把东西做好了就行了,你还要考虑用户,他能理解你的东西吗?我们当时发现hao123的时候,刚才作DoNews.com的时候有很多访问量过来,我看来源,第一眼对hao123的印象“这个网站很普通,好像在网吧见过,”仅此而已。

  同样的东西后来在265公司的老总蔡文胜,他看到的时候,他的反应跟我是截然不同,他觉得这里面有商机,这个非常简单,他就需要这种东西,开始大家都不相信,直到265大家相信了,包括很多应用的价值,我们才从那个时候彻底地反思了一下,为什么会有以前考虑不到很自我的状态,这方面就彻底地需要反思,其实现在很多人对用户的体验和定位考虑都会比较多一些。

  其实早期包括自己做的过程当中,我们发现,仅仅以前都会有一个说法叫“二八理论”,可能有80%的用户是普通用户、低端用户,还有20%是高端用户,后来我们分析的时候,可能这个理论完全不正确,至少我们有另外一个说法是不完全如此的。就是说,最早的网民或者用户在用的时候是很简单的用,比如对265,好123觉得可以接受很方便,但是这些用户特别是学生,是会成长的,当他成长一定程度的时候,有些东西也需要很他一起成长。这个时候我们是从事IT行业,我们这些人可能被定义为高端用户,其实中国1.2亿网民里面,真正从事IT的人非常少,可能一千万都达不到。这时候那些用的很多的人我们叫“中端用户”,这些用户可能比低端用户要高,但是比高端用户要更容易伺候。这方面的东西我们也考虑比较多,我们做服务的时候不能说我们的定位就是给所有人,或者只给一些精英级的人用,不能仅仅限于此。我现在做的P.CN,精英可能认为这个有创新的点,可能对它来说有Google的服务就够了,但是他可能不是我真正的用户,我现在服务不了所有的低端用户,这个时候我可以考虑相对成熟一些,至少我的要求他会自己安装软件(这个要求不是太高),像这样的用户我想应该有几千万吧,这个时候我们看到了一些希望。

  我刚开始创业的时候,我去找刘韧,刘韧说创业很难,他说比他想的要难十倍,比我想的不止十倍,我也做了这么多年,我想轮也轮到我创业了,我现在开始做P.CN。

  从技术的角度,现在在流行包括,其实从互联网Web2.0的概念出来之后,发展了很多东西,其实有技术出现过,或者标准化,后来通过一些创新,比如像Blog就是一个很普通的发布系统,或者留言版的系统,以后从用户的方面考虑,同样的发布系统会有那么多人使用。Blog,我们早期的留言板就是如此,从程序上、设计上是一样,为什么这个东西(博客)就是那么疯狂,其实从用户的方面作一些改变,这是很简单的东西。

  十年以前的互联网当时我在瀛海威,我们做了很多服务,在我们的独有的客户端软件里面,里面的东西包罗万象,什么论坛、新闻、游戏,什么银行、电子支付,这些东西其实在十年以前就已经成功的运转过了,但是到今天的时候,拿同样的东西,以现在新的技术重新包装一下之后,或者说可能那个时候不太合适,因为用户很少,我们想的过早了,不一定很恰当。

  现在像刘韧说的有一个用户基础的,同样的东西我能想起来,我刚做个人主页的时候,每天有几个人,有二十多万的访问量的时候,那已经积累了一两年,现在个人博客都有几十万的访问量,像徐静蕾的博客可能有几千万的量了。这些东西本质上没有改变,但是会通过技术的创新方式可以起到很多作用。

  刘韧说的有一点我比较认同,带宽会带来一些革命性的东西,我讲一个比较属于萌生时期,大家认为有一点炒作概念的东西,就是Web3.0我们国外媒体的都在介绍这个,Web3.0是什么?就是达到10G的带宽,我们计算机怎么作,这只是一种理论值,就是把这种应用没有瓶颈,或者就是把这个瓶颈突破了,比如光纤和无线高速的接入,随着技术的发展都慢慢去实现。除了这个还有API的这种流通,这个也是技术方面的,我觉得不一定叫Web3.0,随着的发展,在放方面肯定有这个趋势,一个从XML被定义,一基于Web3.0,这个东西在Web2.0时代,这个应用就已经采用,包括像GOOGLE,GOOGLE里面的最外层的东西,或者GOOGLE的一系列的东西都在别人的位置里面,这个是其中一个方向。现在这些东西大家都在做平台化的东西,骨骼的东西都在做相应的平台。现在成长最快的MySpace,就是开放式API,还有提供的框架上面做的创新非常大,然后把这些事情交给第三方去参与。如果单靠我小林一个人其实写不动了,我写的程序太多,人家一个投资人说:“单靠你一个人两三年写出来,那个时候市场已经过去了,这个时候我们去作一些架构的东西,有第三方参与者参与进来,这个时候它会帮你推着上去。像MySpace、Facebook这个是完全在那个时候产生。

  其他的方面我就准备了这么多, 谢谢!======================================================================================

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