分享内容是有关竞品的分析(竞品如何调研)

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好久不见,我是念念,这次分享内容是有关竞品的分析。

不管你是想开一间新门店,研发一款新产品,或是创建一个新品牌,竞品分析将是非常重要的一件事。

竞品的分析之所以非常非常重要,因为

能让我们了解到陌生城市的消费习惯;

能让我们洞察未来的产品趋势;

能让我们对他们成功与失败有前车之鉴;

更能让我们了解未来要面对的市场环境;

…….

分析不代表抄袭,分析是为了让我们清楚对手的优与劣,好的地方,我们学习,不足之处,我们去做完善,做更好的自己。

哪些渠道才能分析到竞品信息呢?念念(威,信2402820100)就自己亲测门店竞品调研经验来做个总结。

前段时间参与做一个洗浴新品牌,同时要进入上海(之前对于上海市场完全陌生),上海的洗浴可以说是全国为首的成熟市场,本土已有几个老牌浴场深入民心,作为新手如何入场?

我们从几个渠道来进行分析:

第一,全网搜索

通过搜索引擎、公众号、点评、口碑、分佣平台、竞品线上官方渠道、媒体渠道、招聘网站等等

搜索引擎是属于基础搜索,了解竞争门店信息收录情况,是否有大事件,因为搜索的是门店信息,搜索引擎的信息展示的更多的是点评或一些PR公关新闻类的,如果像做官网、百科或做口碑展现,说明这个门店是很注意营销官宣形象,更多是企业行为或者是重优化。

公众号搜索:这里分为第三方公众号及竞品官方公众号。

首先是第三方公众号:现在门店都喜欢在第三方平台来发稿宣传,我可以通过发出来的内容观察浏览量、促销内容及价格、活动周期、引导的购买连接、连接里的购买数量、发稿频率、喜欢跟哪些平台合作、再通过渠道了解到这些平台的发稿报价,就能估算出竞品的广告预算,活动及宣传成本,获客成本等,给未来自己的营销推广渠道做个参考。

竞品官方公众号:很多门店,特别是连锁或体量较大的门店,都会有自己的公众号,我可以看到从开号到目前的公众号经营方式、门店文化、内容及图片处理水平、活动形式、活动频率、浏览量、公众号菜单等等,如果有商城,我也会全程体验一下商城的购买流程。

点评口碑:主要是看团购套餐的设计、销量,最重要的就是看好评及差评内容,通过大众的消费评价对门店有全方位的认知,也知道当地市场对哪些问题最在意,他们消费的群体场景是什么样的,是家庭用户更多,还是说情侣、朋友、商宴?是几个人去的更多?最喜欢的门店里的哪些场景?餐品?饮品?项目?还可以从晒单了解到竞品的价格情况,这些数据都是为我们门店未来的经营战略做依据。

分佣平台:现在主流社交电商,兴起了一大批本土或全国性的类似于联联周边游、侠侣等以销量为结果导向的分佣合作,这些平台合作的价格往往走低价,是淡季或非高峰营业时段的补充,或者是新店做品牌曝光,我从这些平台也能实时了解到他们的上线活动及价格、套餐及销量。

招聘网站:其实是基于门店经营的一些职能参考,可以了解竞品人员设置、职责划分、人员成本、人员的流动情况等信息。

媒体渠道:主要是通过媒体平台了解到竞品营销方式及媒体圈里的口碑情况,如果关系好的话,会有很多内部信息可以了解:p

第二、线下渠道全盘调研

这里包含亲自体验、门店背景调研、竞品周边环境、供应商渠道、招聘面试门店内部人员等渠道。

无论网上搜索太多信息,都不如亲自去一趟。

进竞品门店是必须要做的一些事。去之前我们做好计划及调查目标,我们需要有目的,有条理的去观察,从整体的环境、服务水平、经营价格、主打的系列(餐品或项目)、门店的标识、视觉物料、门店的营销入口、收银台面的陈列、结帐方式、了解会员办理的一些业务,并对主打特色的内容进行体验,看销售小票了解当日的客流情况等等。

门店背景:我需要了解门店的真实背景,是个体老板?是公司属性?连锁属性?投资属性?如果是公司的话,我还会看公司的法人及相关的主要高管人员资料,如果是连锁门店,我还会看其他区域门店的经营情况,当然我也会调查出营销团队情况。

竞品周边环境:可以将本地地图针对所有竞品进行坐标,了解到门店的房租、周边客群属性、消费水平,也可以跟周围人群聊聊,周边对这家门店的评价等。

也可以通过供应商,比如说收银系统、设备、食材等供应链来了解竞品情况,也可以通过招聘面试竞品门店人员来了解更多竞品内部情况。

不论是线上的搜索还是线下的实地走访,我们需要做好统计分析报表,进行阶段性、长期性的观察整体的市场动态,如果是新开的门店,我们的调研就要从对方的开业开始,如果在旺季,我们不仅是在旺季,更是需要观察在淡季的时候,你的竞品做过什么。

以上就是竞品如何调研(分享内容是有关竞品的分析)的相关内容了,更多精彩内容请关注科猫号SEO专员!

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