宽带缴费（电信宽带怎么办理）
今天一个客户问我，说家里宽带欠费，我缴纳费用以后为什么不能直接使用，而是要等一个小时才可以，手机，电话等不是缴费就能使用了么？
这个问题很有代表性，今天给小伙伴们说说为什么
宽带欠费
上图是一张客户欠费的状态查询页面，当客户的宽带账号欠费以后，系统会有认证错误的信息，因为家里现在有安装有路由器，或者路由猫，宽带欠费了，系统会持续出现认证错误的提示，认证错误5次以后，系统会关系拨号设备的MAC地址，关闭时间为60分钟，也就是说，这60分钟以内，即便客户缴费了，也是不能够使用的。因为MAC地址还是关闭状态
也有些客户说不对啊，我缴费几分钟，或者十几分钟就能使用了，还有些客户说我缴费以后就能使用了，这个问题每一个人都不一样，因为关闭MAC地址的时间不一样，我举例：客户号码为：123 他欠费时间是10：00整，然后他缴费时间是11：00整，那么他不需要等待，直接就可以上网了，因为关闭MAC地址时间为10点，到11点刚好60分钟过去，解锁了。所以有些客户是10.20分缴费，那么他只要等待40分钟即可，同样，用户10.50分缴费，他只要等待10分钟，所以每个人的时间都不是太一样
最后我们再说下为什么要关闭MAC地址的拨号呢。这个要从之前的ADSL拨号开始，之前的信息安全不是这么的完善，所以要预防盗用和密码测试，如果没有这个环节，一些盗用宽带的，不知道密码的话，可以一直无限制地测试密码，所以这是个安全调控的政策，就像你登录QQ，邮箱等，密码输入错误关闭登录权限是一个意思~
