可口可乐:求职者应认清自己

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  从2005年开始,可口可乐(中国)有限公司将招聘一定数量的应届毕业生。计划今年招聘应届毕业生人数不超过20名,主要是市场、财务和技术研发等部门。这是可口可乐公司刚刚启动的一项“战略性人才招募计划”项目。事实上,可口可乐公司每年的招聘人数都不多,可以说是“精益求精”。目前,可口可乐每年的新员工的比例,约占全体员工的10%左右。2003年一共才吸纳了50多名新员工。但是,随着中国经济的发展以及2008年奥运会的临近,可口可乐公司将对北京区实行更为本土化的人才政策,北京区选拔和提拔人才将有更大的自主权。

  可口可乐公司在中国的招聘标准比较注重以下8个方面:正直诚实、强烈的成就动机、决策中的良好判断力、战略性思考能力、创新的工作态度、提升消费者和顾客价值、适应变化的能力、责任心和团队精神。对于求职者而言,求职的准备与求职过程是一个自我了解、自我发现的过程。对自己有一个清楚的认识,有清晰的自我意识以及有全面客观的自我观念,对求职很重要。招聘公司一般会欣赏对自己有全面客观认识的申请者。对那些连自己的优点、缺点全无认识的申请者则不会有信心。对自己优点、缺点的分析也能帮助求职者制定发挥优势,寻找符合自己特点的工作。

  在员工培训和考核方面,可口可乐公司每三个月都会组织一次为期三天的入职培训,由各部门的负责人讲解工作情况和正在进行的项目。公司的整体培训分为四个部分:基础培训,针对沟通能力、电脑操作、演讲技能等开展的培训课程;专业培训,新员工入职后的一年中进行的各部门专业技能培训;管理培训,主要针对财务管理、项目管理和业务流程改造的专业培训;领导力发展培训,旨在培养公司的未来领袖,为有发展潜力的员工拓展工作能力。除常规的培训之外,还有一项比较特别的是“商业道德行为守则培训”,使员工在业务工作中能恪守商业道德准则。而绩效考核也很重要,决定员工个人是否能够得到晋升、加薪,我们的绩效考核包括中期考核和年终考核。

  可口可乐(中国)有限公司被评为中国最成功的本土化跨国企业,其实施的本土化人才策略功不可没。可口可乐产品的销售网络延伸到哪里,就在哪里选人用人。因为当地具体操作人员具有得天独厚的条件:一是熟悉商情,包括街区、商家情况、购买习惯等,能使可口可乐饮料的销售工作尽快融入当地环境;二是影响范围大,当地具体操作员工的亲朋戚友都会受其工作影响,对其工作拓展提供帮助;三是队伍稳定,当地员工在本地安家,无后顾之忧,工作心态稳定,可集中精力投入工作。这些先天优势是外来人员无法比拟的。

   可口可乐大中华地区人力资源总监郭明



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