沟通:有效变革的10条忠告

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  企业或其它组织在计划、宣布、实施和沟通变革时,需要的策略远远不只10条忠告,但Jamie Walters在Inc.com介绍的下面10条忠告却非常关键:

  1. 世上没有完美的沟通变革的方法,因为改变人们的行为和长期习惯总是难以令人愉快;

  2. 问自己确实需要哪些改变及为什么;

  3. 既从改变的初衷,又从沟通的需要考虑,应明确到底要取得什么样的结果;

  4. 在变革一开始的时候,就让沟通专家加入进来,而不是在出了问题之后;

  5. 与员工充分分享所有信息,“人们不害怕变革,而害怕不知道”;

  6. 记住:数量重要,但质量和持续性更关键;

  7. 不要低估变革所需要的时间,“冰冻三尺非一日之寒”;

  8. 有效的沟通来自不同的渠道和多种策略;

  9. 不要将展望、计划和无数的演示文件等程序等同与全部的沟通工作;

  10. 要给尽机会给员工,让他们提任何问题和表达各种担心,直到他们得到满意的解答。



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