美国最大的电话公司AT&T的首席执行官Randall Stephenson在圣安东尼奥对一个商业组织说，AT&T许诺要把5000个客户服务工作岗位从印度迁回美国。但是，AT&T却很难在美国找到足够数量的胜任这种工作的技术人员。
AT&T称，到目前为止，该公司已经把这5000个工作岗位中的1400个工作岗位迁回到了美国。5000个工作岗位从印度迁回美国是AT&T在2006年制定的目标。AT&T表示它将坚持实现这个目标。
Stephenson说，他对某些社区和某些团体中高达50%的高中辍学率感到特别失望。美国需要优先解决这些问题。他说，如果我的企业生产的产品有一半不合格或者你不能拿到市场上去销售，我就要关闭那个工厂。
Stephenson说，AT&T和其它美国的技术公司必须要本地雇佣人员的时代已经过去了。 我们在印度的班加罗尔做新产品的开发同在美国得克萨斯州奥斯汀做产品开发一样容易。我知道你们不愿意听这个事情。但是，事实就是如此。
